Lead Analyst

Опис компанії

Merkle, провідна технологічна та на основі даних компанія з управління клієнтським досвідом (CXM), протягом понад 30 років співпрацює з компаніями з Fortune 1000 та провідними неприбутковими організаціями. Ми спеціалізуємося на максимізації вартості клієнтських портфелів наших клієнтів. Як чемпіони значущого прогресу, ми прагнемо бути силою добра, підтримуючи наших співробітників, клієнтів, індустрію та суспільство. Розміщуючи наших людей у центрі, ми створюємо простір для зростання, розуміння та навчання, що дозволяє кожному процвітати. Наш різноманітний менталітет збагачує наші рішення та команди, сприяючи створенню інклюзивного, рівноправного та культурно багатого середовища. Працюючи спільно в межах наших команд, ми стаємо кращими партнерами для наших клієнтів, досягаючи відмінних результатів для всіх. Merkle гордо є частиною мережі dentsu.

Місцезнаходження: Віддалено, США (Бажано східний часовий пояс)

Опис роботи

Провідний аналітик, аналітика клієнтів у сфері охорони здоров'я використовуватиме глибокі знання в кількісному маркетингу баз даних та бізнес-процесах для проведення аналізу даних та аналітичних досліджень, що підтримують маркетингові та промоційні заходи наших клієнтів. Роль включає:

• Аналіз та видобуток даних
• Аналіз коваріацій (тест і контроль)
• Кластерний аналіз
• Профілювання клієнтів
• Аналіз кампаній
• Прогнозуючі статистичні моделі

Ідеальний кандидат критично оцінюватиме різні техніки та тактики для можливого використання у клієнтських проектах. Ви співпрацюватимете як з внутрішніми, так і з клієнтськими командами щодо збору даних, аналізу та представлення результатів, звітуючи безпосередньо перед директором.

Основні обов'язки

• Підготовка звітів та презентацій
• Профілювання клієнтів та сегментаційний аналіз
• Статистичне моделювання
• Встановлення правильного статистичного підходу для клієнтських сценаріїв через тестування та експерименти
• Виконання операцій ETL та координація з клієнтами, агентствами та нашими внутрішніми командами
• Визначення кількісних методів для вирішення клієнтських проблем
• Презентація ідей та результатів новим та існуючим клієнтам
• Проактивна взаємодія з глобальними внутрішніми групами Merkle
• Оцінка та вдосконалення внутрішніх інструментів та процесів
• Розробка звітів та процесів для контролю якості даних
• Інтерпретація, візуалізація та подання інсайтів на основі аналітичних результатів
• Передбачення ризиків та обмежень проекту та проактивна робота над рішеннями

Кваліфікації

• Ступін