Sales Operations Analyst - Business Intelligence (Hybrid, Wlatham)

Опис компанії

У Dynatrace ми прагнемо зробити так, щоб програмне забезпечення працювало бездоганно. Наша платформа інтегрує передові AIOps, широкий та глибокий нагляд, а також безпеку додатків під час виконання для забезпечення інтелектуальної автоматизації та рішень на основі даних. Це дозволяє новаторам модернізувати та автоматизувати хмарні операції, прискорювати доставку програмного забезпечення та гарантувати безперебійний цифровий досвід.

Опис роботи

Ми шукаємо аналітика операцій з продажу для приєднання до нашої команди з стратегії даних та бізнес-аналітики в Sales Ops у Dynatrace. Ця роль є частиною динамічної, швидко зростаючої організації, яка зазнає швидкого зростання та успіху. Ідеальний кандидат швидко зрозуміє глобальні потреби нашої організації продажів і співпрацюватиме з технічними командами для розробки та впровадження наборів даних/інформаційних панелей, що пояснюють бізнес-тенденції для нетехнічних користувачів.

Аналітик операцій з продажу часто працюватиме з керівництвом з продажів та операцій, а також з командами бізнес-систем для використання аналітики та надання бізнес-інсайтів керівництву, управлінню продажами та внутрішнім операціям. Ця роль буде важливим бізнес-партнером із продажами, операціями з продажу, CRM, бізнес-системами, фінансами та іншими зацікавленими сторонами.

Обов'язки

• Створювати інформаційні панелі та підтримувати спеціальні проекти даних для виявлення інсайтів бізнес-ефективності.
• Розробляти та публікувати звіти з використанням Power BI, Salesforce та Excel для моніторингу та аналізу бізнес-ефективності.
• Створювати дієві набори даних для зацікавлених сторін, розробляючи SQL-запити в PostreSQL та Snowflake.
• Перекладати вимоги кінцевих користувачів на технічні специфікації для розробки та BI команд.
• Валідувати та впроваджувати поліпшення з технічними командами для покращення процесів.
• Забезпечувати якість та точність даних для зацікавлених сторін.
• Надати навчання зацікавленим сторонам щодо доступу та використання звітів.
• Реагувати на відгуки та коригувати звітування, щоб краще відповідати бізнес-потребам.
• Співпрацювати міжфункціонально, щоб покращити поточне звітування про операції, підвищити ефективність та пропонувати рекомендації щодо нових даних для майбутнього аналізу.

Кваліфікації

Мінімальні кваліфікації:

• 1+ рік відповідного досвіду в операціях з продажу або фінансових операціях.
• Необхідний ступінь бакалавра.

Бажані кваліфікації:

• 2+ роки досвіду в аналітиці у програмному забезпеченні або високотехнологічних компаніях.
• Ступінь бакалавра або вищий у галузі бізнесу, інформаційних систем, статистики, науки про дані, комп'ютерних наук або подібній галузі.
• Досвід роботи з Power BI, Tableau або аналогічними інструментами звітування.