Sales Operations Analyst - Business Intelligence (Hybrid, Wlatham)

Opis firmy

W Dynatrace dążymy do tego, aby oprogramowanie działało perfekcyjnie. Nasza platforma integruje zaawansowane AIOps, szeroką i głęboką obserwowalność oraz ciągłe bezpieczeństwo aplikacji, aby dostarczać inteligentną automatyzację i rozwiązania oparte na danych. To umożliwia innowatorom modernizację i automatyzację operacji chmurowych, przyspieszenie dostarczania oprogramowania oraz zapewnienie bezproblemowych doświadczeń cyfrowych.

Opis stanowiska

Szukamy Analityka operacji sprzedaży, który dołączy do naszego zespołu ds. strategii danych i analizy biznesowej w dziale operacji sprzedaży w Dynatrace. Ta rola jest częścią dynamicznej organizacji, która doświadcza szybkiego wzrostu i sukcesu. Idealny kandydat szybko zrozumie globalne potrzeby naszej organizacji sprzedaży i współpracuje z zespołami technicznymi w zakresie projektowania i wdrażania zestawów danych/dashbordów, które wyjaśniają trendy biznesowe dla użytkowników nietechnicznych.

Analityk operacji sprzedaży będzie często współpracował z przywództwem sprzedażowym i operacyjnym oraz zespołami systemów biznesowych, aby wykorzystać analizy i dostarczać wglądy biznesowe do przywództwa wykonawczego, zarządzania sprzedażą oraz operacji wewnętrznych. Ta rola będzie kluczowym partnerem biznesowym dla sprzedaży, operacji sprzedażowych, CRM, systemów biznesowych, finansów i innych interesariuszy.

Obowiązki

• Tworzenie dashbordów i wspieranie specjalnych projektów danych, aby odkrywać wglądy w wydajność biznesową.
• Opracowywanie i publikowanie raportów przy użyciu Power BI, Salesforce i Excel do monitorowania i analizy wydajności biznesowej.
• Tworzenie akceptowalnych zestawów danych dla interesariuszy poprzez opracowywanie zapytań SQL w PostreSQL i Snowflake.
• Przekształcanie wymagań użytkowników końcowych w specyfikacje techniczne dla zespołów deweloperskich i BI.
• Walidacja i wdrażanie ulepszeń z zespołami technicznymi w celu poprawy procesów.
• Zapewnienie jakości i dokładności danych dla interesariuszy.
• Szkolenie interesariuszy w zakresie dostępu i korzystania z raportów.
• Reagowanie na opinie i dostosowywanie raportowania, aby lepiej odpowiadało na potrzeby biznesu.
• Współpraca międzyfunkcyjna w celu ulepszania bieżącego raportowania operacyjnego, zwiększania efektywności i przedstawiania rekomendacji dotyczących nowych danych do przyszłej analizy.

Kwalifikacje

Minimalne kwalifikacje:

• 1+ lat odpowiedniego doświadczenia w operacjach sprzedaży lub finansowych.
• Wymagany licencjat.

Preferowane kwalifikacje:

• 2+ lat doświadczenia w analizie w firmach z branży oprogramowania lub technologii wysokich.
• Licencjat lub wyższe w biznesie, systemach informacyjnych, statystyce, naukach o danych, informatyce lub pokrewnym kierunku.
• Doświadczenie z narzędziami raportowania takimi jak Power BI, Tableau lub podobnymi.
• Biegłość w Excelu, w tym tabele przestawne, wykresy, złożone formuły i makra Visual Basic.
• Doświadczenie z SQL (Postgres, Snowflake lub podobnymi DBMS).
• Znajomość języków skryptowych takich jak Python lub R do manipulacji danymi.