Sr. Data and Insights Consultant

Опис компанії: Visa є лідером у галузі платежів та технологій, керуючи понад 259 мільярдами безпечних платіжних транзакцій щорічно в більш ніж 200 країнах і територіях. Наша місія - з'єднувати світ через найінноваційнішу, зручну, надійну та безпечну платіжну мережу, надаючи можливості для розвитку особистостей, бізнесу та економік. Керуючись єдиною метою, ми прагнемо піднімати всіх і всюди, будучи найкращим способом платити та отримувати оплату.

Станьте учасником середовища, яке робить вплив завдяки меті. Приєднуйтесь до нас сьогодні і випробуйте Життя у Visa.

Опис вакансії: Команда Visa Dispute Optimization (VDO) є зовнішньо орієнтованою групою з оптимізації спорів у рамках послуг для клієнтів Visa. Старший менеджер з даних та аналітики в команді VDO Північної Америки створює бізнес-аналітику, візуалізації та вдосконалює наявні активи, використовуючи такі інструменти, як Tableau та Power BI, поєднуючи їх з досвідом у спорах для представлення консультативних презентацій для клієнтів, базуючись на даних.

Старший консультант з даних та аналітики відіграє важливу роль у забезпеченні залучення клієнтів та доходу, розробляючи інсайтові візуалізації та виявляючи бізнес-можливості. Завдяки міцним аналітичним, бізнесовим та презентаційним навичкам, ви будете вирішувати реальні бізнесові виклики для клієнтів Visa.

Обов'язки:

• Створення аналітичних матеріалів для клієнтів Visa, членів команди VDO та внутрішніх зацікавлених сторін з різними рівнями аналітичних навичок.
• Ідентифікація та розуміння основних проблем, визначення аналітичних цілей та специфікація вимог до даних для різних аналізів.
• Комбінування та аналіз різних джерел даних у середовищі Big Data для виведення вагомих інсайтів та представлення надійних результатів.
• Розробка, валідація та впровадження моделей машинного навчання для аналізу спорів та шаблонів витрат картодержателів.
• Активне виконання загальної стратегії аналітичної доставки для організації.
• Порівняння продуктивності клієнтів із найкращими галузевими практиками для виявлення можливостей покращення продуктивності та прибутковості.
• Створення точних, цікавих та зрозумілих презентацій складних даних для клієнтів.

Додаткова інформація:

• Робочі години: Залежить від потреб департаменту.
• Вимоги до подорожей: Позиція передбачає 10-20% відряджень.
• Ментальні/Фізичні вимоги: Це офісна посада, яка потребує сидіння/стоячи за столом, спілкування особисто/по телефону та частого використання стандартного офісного обладнання.
• Гібридна робота: Співробітники на гібридних посадах працюють і віддалено, і в офісі, очікувана присутність в офісі приблизно 50% часу, як визначено керівництвом і бізнес-потребами.

Кваліфікація: