Analista de Operaciones de Datos Maestros del Cliente

Descripción -

Aplica fundamentos básicos de los principios, teorías y conceptos de una función a asignaciones de alcance limitado. Utiliza conceptos profesionales y conocimientos teóricos adquiridos a través de formación especializada, educación o experiencia previa. Desarrolla habilidades y conocimiento práctico de aplicaciones dentro del entorno empresarial. Actúa como miembro del equipo proporcionando información, análisis y recomendaciones en apoyo de los esfuerzos del equipo. Ejerce juicio independiente dentro de parámetros definidos.

Responsabilidades:

• Analiza datos de ventas y recopila información para informes (por ejemplo, pronóstico de pipeline, control de calidad); identifica tendencias y hace observaciones.
• Gestiona a diario la gestión de pedidos posteriores a la venta (por ejemplo, créditos, devoluciones) y la resolución de problemas del cliente (por ejemplo, construcciones de productos especializados, informes de rendimiento, análisis de datos); maneja múltiples cuentas de clientes moderadamente complejas.
• Puede orientar a miembros del equipo de nivel no exento en las actividades del día a día.
• Gestiona la resolución de problemas del informe de pedidos abiertos (atrasos) y se pone en contacto con la cadena de suministro o la fábrica para determinar el origen del retraso; comunica el estado y escala los problemas según sea necesario.
• Resuelve problemas de gestión de pedidos para todas las líneas de productos utilizando conocimientos especializados y análisis; sirve como un experto en la materia para otros departamentos (por ejemplo, prueba nuevos sistemas para asegurarse de que el sistema de gestión de pedidos funcione correctamente).

Educación y Experiencia Requeridas:

• Primer nivel de grado universitario con enfoque recomendado en negocios o finanzas.
• Generalmente 0-2 años de experiencia en un campo relacionado.

Conocimientos y Habilidades:

• Buenas habilidades de comunicación (por ejemplo, escritas, verbales, presentación); dominio en inglés y el idioma local, así como otros idiomas según sea necesario.
• Conocimientos intermedios de los procesos y políticas internas.
• Entendimiento desarrollado de los problemas de cumplimiento legal local.
• Fuertes habilidades para resolver problemas y analíticas.
• Buenas habilidades de trabajo en equipo.
• Skills de gestión del tiempo intermedias.
• Desarrollo de habilidades de gestión de proyectos.
• Desarrollo de habilidades de mentoría y coaching.

Trabajo -

Horario -

Turno -

Viaje -

Reubicación -

Leyenda del EEO - 

HP Inc. es EEO F/M/Veterano Protegido/ Individuo con Discapacidades.