Analityk ds. Operacji z danymi głównymi klienta

Analityk Operacji z Danymi Mistrza Klienta Opis - Ta rola wymaga podstawowej znajomości zasad, teorii i koncepcji funkcji, które są stosowane do zadań o ograniczonym zakresie. Wymaga stosowania profesjonalnych koncepcji i teoretycznej wiedzy zdobytej przez specjalistyczne szkolenia, edukację lub wcześniejsze doświadczenia. Trzeba rozwijać ekspertyzę i praktyczną wiedzę o aplikacjach w środowisku biznesowym. Funkcja polega na byciu członkiem zespołu, poprzez dostarczanie informacji, analiz i rekomendacji, wspierających wysiłki zespołu. Obejmuje to wykonywanie niezależnych osądów w ramach określonych parametrów. Obowiązki: - Analizowanie danych sprzedażowych i kompilowanie informacji do raportów (np. prognozowanie pipeline, kontrola jakości); identyfikowanie trendów i formułowanie obserwacji. - Zarządzanie codziennym zarządzaniem zamówieniami po sprzedaży (np. kredyty, zwroty) i rozwiązywanie problemów klientów (np. specjalistyczne produkty, raporty wydajności, analiza danych); obsługa wielu umiarkowanie skomplikowanych kont klientów. - Możliwość mentorowania członków zespołu na poziomie niezwolnionym w codziennych czynnościach. - Zarządzanie problemami związanych z otwartymi zamówieniami (zaległości) i docieranie do łańcucha dostaw lub fabryki w celu ustalenia źródła opóźnień; komunikowanie statusu i eskalowanie problemów w razie potrzeby. - Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem zamówieniami dla wszystkich linii produktów, wykorzystując specjalistyczną wiedzę i analizę; służenie jako ekspert w danej dziedzinie dla innych działów (np. testowanie nowych systemów, aby zapewnić poprawne działanie systemu zarządzania zamówieniami). Wymagane wykształcenie i doświadczenie: - Pierwszy stopień studiów uniwersyteckich z preferowanym ukierunkowaniem na biznes lub finanse. - Zazwyczaj 0-2 lata doświadczenia w pokrewnym obszarze. Wiedza i umiejętności: - Dobre umiejętności komunikacyjne (np. pisemne, werbalne, prezentacje); biegłość w języku angielskim i lokalnym, a także innych językach w razie potrzeby. - Średnio zaawansowana wiedza o wewnętrznych procesach i zasadach. - Rozwinięte zrozumienie lokalnych kwestii związanych z przestrzeganiem prawa. - Silne umiejętności rozwiązywania problemów i analityczne. - Dobre umiejętności pracy w zespole. - Średnio zaawansowane umiejętności zarządzania czasem. - Rozwijające się umiejętności zarządzania projektami. - Rozwijające się umiejętności mentoringu i coachingu. Stanowisko - Operacje sprzedażowe Grafik - Pełny etat Zmiana - Bez dodatku za pracę na zmiany (Meksyk) Podróże - Przeprowadzka - EEO Slogan – HP Inc. to równouprawniony pracodawca F/M/Ochrona Weteranów/Osoba z Niepełnosprawnościami.