EDI Data Operations Consultant

Únete a Nuestro Equipo como Consultor de Operaciones de Datos EDI en Sun Life

En Sun Life, celebramos la singularidad de tu trayectoria, experiencia y perspectiva. Aquí, te alentaremos, empoderaremos y desafiaremos a ser tu mejor versión. Colabora con colegas dinámicos que son expertos en sus campos y están ansiosos por compartir su conocimiento. Nuestros líderes te inspirarán y ayudarán a alcanzar tu máximo potencial y lograr nuevos niveles. Cada día trae oportunidades emocionantes para hacer la vida más brillante para nuestros clientes, quienes están en el corazón de todo lo que hacemos.

Descripción del Trabajo

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Consultor de Operaciones de Datos EDI para unirse a nuestro equipo, reportando al Director Asociado de Ausencia Integrada y STD. Este rol es una oportunidad crucial para un experto en intercambio electrónico de datos (EDI) dentro de la Gestión de Ausencias Integrada (FMLA, ADA, PFL, PFML, STD, discapacidad estatal obligatoria, licencias de empresa, licencias municipales). El candidato exitoso trabajará estrechamente con equipos de TI, negocio y proyectos para asegurar una representación precisa de las funciones y tecnologías relacionadas con EDI en todas las fases de un proyecto.

Responsabilidades Clave

• Servir como el experto en EDI, proporcionando orientación sobre el manejo de datos de clientes y empleadores y la conectividad necesaria entre flujos de datos, aplicaciones de reclamaciones, almacenes de datos, informes y seguridad.
• Jugar un papel clave en la planificación empresarial para ofrecer una experiencia consultiva, flexible y fluida de implementación para clientes, empleadores, corredores, proveedores y partes interesadas.
• Guiar a los clientes, empleadores, corredores y proveedores en el desarrollo, entrega y mantenimiento de archivos de elegibilidad y archivo histórico y de toma de control.
• Representar al equipo de Ausencia Integrada y STD en reuniones de proyectos, elaboraciones y definiciones de capacidades.
• Monitorizar y documentar los horarios de entrega de archivos, puntualidad, informes de errores y comunicar problemas a las partes interesadas.
• Apoyar al personal de reclamaciones, proveedores, empleadores, corredores y clientes en la resolución de problemas relacionados con archivos y facilitar las necesidades específicas del cliente.
• Mantener documentación adecuada sobre las especificaciones de archivos y comunicar cualquier cambio a los equipos internos y partes interesadas.
• Manipular archivos históricos y de toma de control a formatos estándar y cargarlos en el sistema mientras se resuelven problemas con el equipo de TI.
• Utilizar datos para crear analíticas y comparar registros de empleadores con datos de la industria.
• Desarrollar procesos que aseguren resultados de calidad dentro de plazos eficientes y con precisión.
• Soportar el desarrollo de capacidades básicas para nuevos flujos de archivos de clientes o necesidades de grandes casos en informes.
• Personalizar cuentas de empleadores y clientes, preferencias de licencias y comunicaciones para satisfacer las necesidades del cliente.

Requisitos y Calificaciones del Puesto

• Se requiere dominio de Excel.
• 2-4 años de experiencia relacionada con EDI.
• Se prefiere experiencia en productos de Gestión de Ausencias (FMLA, STD, Licencia Familiar Médica Pagada, ADA, Compensación de Trabajadores).
• Se prefiere título universitario o equivalente.
• Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación y presentación.
• Capacidad para construir credibilidad rápidamente y trabajar efectivamente con miembros del equipo en toda la organización.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos y organización.
• Fuertes habilidades analíticas.
• Capacidad para viajar ocasionalmente.

¿Por Qué Trabajar en Sun Life?

En Sun Life, ofrecemos excelentes beneficios y programas de bienestar que apoyan tu bienestar mental, físico y financiero. Disfruta de generosos tiempos de vacaciones y enfermedad, licencias familiares, parentales y de adopción pagadas líderes en el mercado, planes médicos, programas de seguros de vida y discapacidad, programas de retiro y compra de acciones, y entornos de trabajo flexibles.