EDI Data Operations Consultant

Dołącz do naszego zespołu jako Konsultant ds. Operacji Danych EDI w Sun Life

W Sun Life świętujemy wyjątkowość Twojego pochodzenia, doświadczenia i perspektywy. Tutaj będziesz zachęcany, upoważniany i wyzwany do bycia najlepszą wersją siebie. Współpracuj z dynamicznymi kolegami, którzy są ekspertami w swoich dziedzinach i chętni do dzielenia się swoją wiedzą. Nasi liderzy będą Cię inspirować i wspierać, abyś w pełni wykorzystał swój potencjał i osiągnął nowe wysokości. Każdy dzień przynosi ekscytujące możliwości, by uczynić życie jaśniejszym dla naszych klientów, którzy są w centrum wszystkiego, co robimy.

Opis stanowiska

Podsumowanie pozycji

Szukamy Konsultanta ds. Operacji Danych EDI, który dołączy do naszego zespołu, raportując do Zastępcy Dyrektora ds. Zintegrowanej Nieobecności i Krótkoterminowej Niepełnosprawności. To kluczowa rola dla eksperta w dziedzinie elektronicznej wymiany danych (EDI) w ramach zintegrowanego zarządzania nieobecnościami (FMLA, ADA, PFL, PFML, STD, stanowe przepisy dotyczące niepełnosprawności, urlopy firmowe, urlopy miejskie). Sukces kandydat będzie ściśle współpracować z zespołami IT, biznesu i projektów, aby zapewnić dokładne odwzorowanie funkcji i technologii związanych z EDI na wszystkich etapach projektu.

Kluczowe obowiązki

• Służenie jako ekspert ds. EDI, dostarczając wskazówki dotyczące obsługi danych klientów i pracowników oraz niezbędnej łączności między strumieniami danych, aplikacjami roszczeniowymi, magazynami danych, raportowaniem i bezpieczeństwem.
• Odegranie kluczowej roli w planowaniu biznesowym, aby zapewnić konsultacyjny, elastyczny i płynny proces wdrażania dla klientów, pracodawców, brokerów, dostawców i interesariuszy.
• Udzielanie wskazówek klientom, pracodawcom, brokerom i dostawcom na temat rozwijania, dostarczania i utrzymywania plików z danymi dotyczącymi uprawnień i historii oraz przejmowania danych.
• Reprezentowanie zespołu Zintegrowanej Nieobecności i Krótkoterminowej Niepełnosprawności na spotkaniach projektowych, opracowaniach i określeniu zdolności.
• Monitorowanie i dokumentowanie harmonogramów dostarczania plików, terminowości, raportowania błędów oraz komunikowanie problemów interesariuszom.
• Wspieranie zespołów ds. roszczeń, dostawców, pracodawców, brokerów i klientów w rozwiązywaniu problemów związanych z plikami oraz ułatwianie spełnienia specyficznych potrzeb klientów.
• Utrzymywanie odpowiedniej dokumentacji dotyczącej specyfikacji plików i komunikowanie wszelkich zmian zespołom wewnętrznym i interesariuszom.
• Manipulowanie plikami historycznymi i przejętymi do standardowych formatów i ładowanie ich do systemu przy jednoczesnym rozwiązywaniu problemów z zespołem IT.
• Wykorzystywanie danych do tworzenia analiz oraz porównywania danych pracodawców do danych branżowych.
• Opracowywanie procesów zapewniających jakościowe wyniki w ramach efektywnych harmonogramów i dokładności.
• Wspieranie rozwoju podstawowych zdolności dla nowych dostaw plików klientów lub potrzeb raportowych dużych przypadków.
• Dostosowywanie kont klientów i pracodawców, preferencji urlopowych oraz komunikacji do spełnienia potrzeb klientów.