[Hiring] Callcenter Agent @Telemedi

Publicado: 11 de julio de 2024

Posición: Agente de Call Center (Remoto)

Ubicación: Serbia

Salario: Competitivo, basado en experiencia, habilidades y KPIs

Si estás buscando estabilidad, energía y la oportunidad de marcar la diferencia, estás en el lugar correcto.

Telemedi es una empresa pionera en atención médica digital avanzada. Nuestra misión es profunda: salvar vidas a través de soluciones innovadoras de salud. Estamos activos en más de 20 mercados globales, facilitando más de 100,000 consultas médicas remotas cada mes a través de nuestra red de más de 500 Médicos Generales (GPs). Nos especializamos en soluciones de salud digital para los sectores de seguros, asistencia, atención médica y finanzas, utilizando IA, triaje automatizado y dispositivos de monitoreo médico para liderar la transformación de la industria.

En Telemedi, ofrecemos:

• Salarios competitivos
• Entorno de trabajo completamente remoto
• Acceso ilimitado a consultas médicas remotas
• Una cultura de empresa de apoyo y enfocada en el crecimiento

Valoramos la retroalimentación honesta, la responsabilidad y el impulso por la mejora continua. Tu voz será escuchada y tomada en serio.

Tus responsabilidades incluirán:

• Brindar experiencias superiores al cliente a través del teléfono y correo electrónico para clientes individuales y empresariales
• Registrar pacientes y ayudarlos a encontrar clínicas físicas
• Reservar citas con varias clínicas
• Recoger retroalimentación de clientes y doctores
• Manejar quejas y abordar problemas de consultas
• Gestionar adecuadamente la circulación de la documentación médica

• Hablante nativo de serbio
• Empático, comprensivo y discreto
• Preciso y bien organizado
• Conocimiento comunicativo de inglés
• Competente con Microsoft Office
• Experiencia en servicio al cliente o paciente

• Salario competitivo basado en experiencia, habilidades y KPIs
• Experiencia en un entorno de startup dinámico e innovador
• Acceso ilimitado a servicios de telemedicina

Telemedi es un líder global en soluciones de atención médica digital. Con más de 100,000 consultas remotas mensuales, servimos a varios mercados globalmente con una red de más de 500 GPs. Nuestras soluciones avanzadas integran IA, telemedicina, sistemas de triaje automatizado, dispositivos de monitoreo médico e integraciones API. Aportamos un valor económico y de salud significativo a las empresas de seguros, asistencia, atención médica y financieras en todo el mundo, asociándonos con gigantes de la industria como AXA, Allianz, Generali, PZU, VIG, Mondial, Europ Assistance y Novartis.

Nuestra misión es extender el acceso a la salud digital para garantizar la seguridad y el bienestar de las personas en todo el mundo, combinando tecnología de punta con una experiencia inigualable.

Únete a Telemedi y sé parte de un equipo revolucionario que está teniendo un impacto global en la atención médica digital.

Empresa: Telemedi

Título del trabajo: Agente de Call Center @Telemedi