[Hiring] Callcenter Agent @Telemedi

Publié : 11 juillet 2024

Poste : Agent de centre d'appel (Télétravail)

Lieu : Serbie

Salaire : Compétitif, basé sur l'expérience, les compétences et les indicateurs de performance clés (KPI)

Si vous recherchez de la stabilité, de l'énergie et l'opportunité de faire une différence, vous êtes au bon endroit.

Telemedi est une entreprise pionnière dans le domaine des soins de santé numériques avancés. Notre mission est profonde : sauver des vies grâce à des solutions de santé innovantes. Nous sommes actifs dans plus de 20 marchés mondiaux, facilitant plus de 100 000 consultations de médecins à distance chaque mois grâce à notre réseau de plus de 500 médecins généralistes (GP). Nous nous spécialisons dans les solutions de santé numériques pour les secteurs de l'assurance, de l'assistance, des soins de santé et des finances, en utilisant l'IA, le triage automatisé et les dispositifs de surveillance médicale pour mener la transformation de l'industrie.

Chez Telemedi, nous offrons :

• Salaires compétitifs
• Environnement de travail entièrement à distance
• Accès illimité aux consultations de médecins à distance
• Une culture d'entreprise favorable et axée sur la croissance

Nous valorisons les retours honnêtes, le sens des responsabilités et l'envie d'amélioration continue. Votre voix sera entendue et prise au sérieux.

Vos responsabilités incluront :

• Offrir des expériences client exceptionnelles par téléphone et par e-mail pour les clients individuels et professionnels
• Enregistrer les patients et les aider à trouver des cliniques physiques
• Prendre des rendez-vous avec diverses cliniques
• Collecter les retours des clients et des médecins
• Gérer les plaintes et traiter les problèmes de consultation
• Gérer correctement la circulation de la documentation médicale

• Locuteur natif serbe
• Empathique, compréhensif et discret
• Précis et bien organisé
• Bonne connaissance communicative de l'anglais
• Maîtrise de Microsoft Office
• Expérience en service client ou patient

• Salaire compétitif basé sur l'expérience, les compétences et les indicateurs de performance clés (KPI)
• Expérience dans un environnement de startup dynamique et innovant
• Accès illimité aux services de télémédecine

Telemedi est un leader mondial des solutions de soins de santé numériques. Avec plus de 100 000 consultations à distance par mois, nous desservons divers marchés mondiaux avec un réseau de plus de 500 médecins généralistes. Nos solutions avancées intègrent l'IA, la télémédecine, les systèmes de triage automatisés, les dispositifs de surveillance médicale et les intégrations API. Nous apportons une valeur économique et sanitaire significative aux compagnies d'assurance, d'assistance, de soins de santé et financières du monde entier, en partenariat avec des géants de l'industrie tels que AXA, Allianz, Generali, PZU, VIG, Mondial, Europ Assistance et Novartis.

Notre mission est d'étendre l'accès aux soins de santé numériques pour assurer la sécurité et le bien-être des personnes dans le monde entier, en combinant technologie de pointe et expertise inégalée.

Rejoignez Telemedi et faites partie d'une équipe révolutionnaire ayant un impact mondial sur les soins de santé numériques.

Entreprise : Telemedi

Titre du poste : Agent de centre d'appel @Telemedi