[Hiring] Callcenter Agent @Telemedi

Опубліковано: 11 липня 2024

Посада: Аґент кол-центру (віддалено)

Локація: Сербія

Зарплата: Конкурентна, базується на досвіді, навичках і КПІ

Якщо ви шукаєте стабільність, енергію та можливість змінювати світ на краще, ви знаходитесь у правильному місці.

Telemedi - це піонерська компанія у сфері передової цифрової охорони здоров'я. Наша місія глибока: рятувати життя через інноваційні рішення у сфері охорони здоров'я. Ми активні у більш ніж 20 глобальних ринках і щомісяця проводимо понад 100,000 дистанційних консультацій з лікарями через нашу мережу з понад 500 лікарів загальної практики (GP). Ми спеціалізуємося на цифрових рішеннях охорони здоров'я для сфер страхування, допомоги, охорони здоров'я та фінансів, використовуючи ШІ, автоматизоване сортування і медичні моніторингові пристрої для лідерства у трансформації галузі.

У Telemedi ми пропонуємо:

• Конкурентні зарплати
• Повністю віддалене робоче середовище
• Необмежений доступ до дистанційних консультацій з лікарями
• Підтримуючу та орієнтовану на зростання корпоративну культуру

Ми цінуємо чесний зворотній зв'язок, відповідальність і прагнення до постійного вдосконалення. Ваш голос буде почутий і прийнятий серйозно.

Ваші обов'язки включатимуть:

• Надання чудових вражень клієнтам через телефон і email як для індивідуальних, так і для бізнес-клієнтів
• Реєстрація пацієнтів і допомога у знаходженні фізичних клінік
• Запис на прийоми в різні клініки
• Збір зворотного зв'язку від клієнтів і лікарів
• Обробка скарг і вирішення питань, пов'язаних з консультаціями
• Правильне управління циркуляцією медичної документації

Вимоги:

• Носій сербської мови
• Емпатичний, розуміючий і обережний
• Точний і добре організований
• Комунікативне знання англійської мови
• Володіння програмами Microsoft Office
• Досвід у сфері обслуговування клієнтів або пацієнтів

Переваги:

• Конкурентна зарплата базується на досвіді, навичках і КПІ
• Досвід роботи в динамічному, інноваційному середовищі стартапу
• Необмежений доступ до телемедичних послуг

Телемеді - це глобальний лідер у сфері цифрових медичних рішень. З понад 100,000 дистанційних консультацій щомісяця, ми обслуговуємо різні глобальні ринки через мережу з понад 500 лікарів загальної практики (GP). Наші передові рішення інтегрують ШІ, телемедицину, автоматизовані системи сортування, медичні моніторингові пристрої та API-інтеграції. Ми надаємо значну економічну і медичну користь страховим, допом