[Hiring] Implementation Manager @Abridge

Únete a Abridge como Gerente de Implementación Remoto 📍 Ubicación: EE.UU.

Abridge, fundada en 2018, tiene la misión de mejorar la comprensión en el cuidado de la salud. Nuestra plataforma impulsada por IA está diseñada para optimizar las conversaciones médicas, aumentar la eficiencia de la documentación clínica y permitir a los médicos enfocarse en sus pacientes.

Transformamos las conversaciones entre pacientes y médicos en notas clínicas estructuradas y en tiempo real, integrándonos profundamente con los sistemas de EMR. Impulsados por Linked Evidence y nuestra única IA auditable, nos destacamos como la única compañía que proporciona resúmenes generados por IA mapeados a la verdad fundamental.

Nuestro equipo está compuesto por médicos en ejercicio, científicos de IA, doctores, creativos, tecnólogos e ingenieros, todos trabajando juntos para hacer que el cuidado de la salud sea más sensato y efectivo.

Como Gerente de Implementación en Abridge, serás fundamental para asegurar la implementación sin interrupciones de nuestros productos y servicios a los clientes. Actuando como enlace principal para nuestros socios, impulsarás la ejecución del proyecto, asegurando una entrega oportuna que exceda las expectativas del usuario.

Nuestro candidato ideal prospera en un entorno de startup, ve los obstáculos como oportunidades y es perpetuamente curioso. Las habilidades de comunicación fuertes y una inclinación hacia la ejecución son esenciales.

Tus Responsabilidades

• Liderar las implementaciones de clientes y actuar como el punto principal de contacto, infundiendo confianza y asegurando un alto NPS.
• Gestionar y ejecutar planes de proyecto con equipos multifuncionales, tanto internos como externos.
• Supervisar las fases del proyecto, incluyendo inicios, configuración técnica, pruebas, capacitación de clínicos y estabilización post-vivo.
• Identificar y gestionar riesgos del proyecto, desarrollando planes de contingencia según sea necesario.
• Comunicar el progreso del proyecto de manera transparente a los interesados.
• Desarrollar y ejecutar planes de prueba integrales con socios estratégicos.
• Colaborar con el soporte y la gestión operativa para mejoras en el proceso.
• Crear procesos repetibles para implementaciones escalables.

Qué Buscamos

• Historial comprobado en implementaciones de tecnología en salud de principio a fin.
• Habilidades excepcionales de comunicación.
• Altamente organizado y orientado al detalle, capaz de gestionar múltiples prioridades.
• Rápido y orientado a resultados, con un enfoque en la mejora continua.
• Habilidades fuertes para construir relaciones con socios.
• Capacidad para identificar y escalar problemas temprano con soluciones propuestas.
• Solucionador creativo de problemas con fuertes habilidades de resolución de conflictos.
• 3+ años de experiencia en gestión de proyectos en despliegue de software e implementaciones B2B.
• Experiencia con la implementación de sistemas de registros electrónicos (Epic es un plus).

Calificaciones Preferentes

• Familiaridad con protocolos de privacidad y seguridad.
• Conocimiento de organizaciones de soporte por niveles y protocolos de escalamiento.

Por Qué Trabajar en Abridge

• Únete a una organización impulsada por una misión para mejorar la prestación de atención médica con tecnología de punta.
• PTO ilimitado y 12 días festivos nacionales.
• Paquete completo de beneficios.
• 16 semanas de licencia parental pagada para todos los empleados.
• Horarios de trabajo flexibles y ambiente de trabajo remoto.
• Equidad para nuevos empleados.
• Generoso presupuesto para equipo de oficina en casa ($1600).
• Oportunidades de crecimiento e impacto en una startup de alto crecimiento.
• ¡Y mucho más!

La Vida en Abridge

En Abridge, nuestra misión es mejorar la comprensión en cada conversación médica. Nos enfocamos en los resultados