[Hiring] Implementation Manager @Abridge

Dołącz do Abridge jako Zdalny Menedżer Wdrożeń 📍 Lokalizacja: USA

Abridge, założone w 2018 roku, ma na celu zwiększenie zrozumienia w opiece zdrowotnej. Nasza platforma oparta na AI jest zaprojektowana, aby optymalizować rozmowy medyczne, zwiększać efektywność dokumentacji klinicznej i umożliwiać klinicystom skupienie się na pacjentach.

Przekształcamy rozmowy między pacjentem a klinicystą w realne, zorganizowane notatki kliniczne, integrujące się głęboko z systemami EMR. Zasilani przez Linked Evidence i naszą unikalną audytowalną AI, wyróżniamy się jako jedyna firma oferująca podsumowania generowane przez AI, zmapowane na rzeczywiste dane.

Nasz zespół składa się z praktykujących lekarzy, naukowców AI, doktorantów, twórców, techników i inżynierów, którzy razem pracują na rzecz bardziej sensownej i skutecznej opieki zdrowotnej.

Jako Menedżer Wdrożeń w Abridge, będziesz kluczowym ogniwem w zapewnianiu bezproblemowego wdrożenia naszych produktów i usług dla klientów. Działając jako główny łącznik dla naszych partnerów, będziesz napędzać realizację projektów, zapewniając terminowe dostarczenie, które przewyższy oczekiwania użytkowników.

Naszym idealnym kandydatem jest osoba, która radzi sobie w dynamicznym środowisku startupu, widzi przeszkody jako możliwości i jest perpetually curious. Silne umiejętności komunikacyjne oraz ukierunkowanie na realizację są kluczowe.

• Przeprowadzanie wdrożeń dla klientów i pełnienie roli głównego punktu kontaktowego, budując zaufanie i zapewniając wysoki NPS.
• Zarządzanie i realizacja planów projektowych z zespołami międzyfunkcyjnymi, wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Nadzorowanie faz projektu, w tym kickoffs, konfiguracji technicznej, testowania, szkolenia klinicystów i stabilizacji po wdrożeniu.
• Identyfikowanie i zarządzanie ryzykiem projektowym, rozwijanie planów awaryjnych w razie potrzeby.
• Przejrzysta komunikacja postępów projektu do interesariuszy.
• Opracowywanie i realizacja kompleksowych planów testowych ze strategicznymi partnerami.
• Współpraca z zespołem wsparcia i zarządzania operacyjnego w celu ulepszania procesów.
• Tworzenie powtarzalnych procesów dla skalowalnych wdrożeń.

• Udokumentowane osiągnięcia we wdrożeniach technologii w opiece zdrowotnej od początku do końca.
• Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne.
• Wysoce zorganizowany i skoncentrowany na szczegółach, zdolny do zarządzania wieloma priorytetami.
• Szybkość i nastawienie na wyniki, z koncentracją na ciągłym doskonaleniu.
• Silne umiejętności budowania relacji z partnerami.
• Zdolność do wczesnego identyfikowania i eskalowania problemów z proponowanymi rozwiązaniami.
• Kreatywny rozwiązywacz problemów z silnymi umiejętnościami rozwiązywania konfliktów.
• 3+ lata doświadczenia w zarządzaniu projektami w zakresie wdrażania oprogramowania i implementacji B2B.
• Doświadczenie we wdrażaniu systemów elektronicznej dokumentacji (Epic to dodatkowy atut).

• Znajomość protokołów prywatności i bezpieczeństwa.
• Wiedza na temat zorganizacji wsparcia warstwowego i