[Hiring] Implementation Manager @Abridge

Присоединяйтесь к Abridge в качестве удаленного менеджера по внедрению 📍 Местоположение: США

Компания Abridge, основанная в 2018 году, стремится улучшить понимание в сфере здравоохранения. Наша платформа на базе ИИ предназначена для оптимизации медицинских разговоров, повышения эффективности клинической документации и позволяет врачам сосредоточиться на пациентах.

Мы преобразуем разговоры между пациентами и врачами в структурированные клинические заметки в режиме реального времени, интегрируемые с системами ЭМК. Благодаря Linked Evidence и нашему уникальному аудируемому ИИ мы единственные предоставляем ИИ-генерируемые сводки, сопоставленные с реальными данными.

Наша команда состоит из практикующих врачей, специалистов по ИИ, докторов наук, креативщиков, технологов и инженеров, работающих вместе, чтобы сделать здравоохранение более логичным и эффективным.

В роли менеджера по внедрению в Abridge вы будете играть ключевую роль в обеспечении бесперебойного развертывания наших продуктов и услуг для клиентов. Вы будете основным связующим звеном для наших партнеров, управляя выполнением проектов и обеспечивая своевременную доставку, превышающую ожидания пользователей.

Наш идеальный кандидат процветает в стартап-среде, воспринимает препятствия как возможности и постоянно проявляет любопытство. Сильные коммуникативные навыки и склонность к исполнению являются обязательными.

• Ведите внедрение у клиентов и выступайте в качестве главного контактного лица, внушая уверенность и обеспечивая высокий NPS.
• Управляйте и выполняйте планы проектов с межфункциональными командами, как внутри компании, так и вне ее.
• Координируйте этапы проектов, включая начальные встречи, техническую конфигурацию, тестирование, обучение врачей и стабилизацию после запуска.
• Определяйте и управляйте рисками проектов, разрабатывая планы непредвиденных обстоятельств при необходимости.
• Открыто сообщайте о ходе проектов заинтересованным сторонам.
• Разрабатывайте и выполняйте всесторонние планы тестирования со стратегическими партнерами.
• Сотрудничайте с службой поддержки и операционным управлением для улучшения процессов.
• Создавайте повторяемые процессы для масштабируемых внедрений.

• Проверенная история успешных внедрений технологий в здравоохранении от начала до конца.
• Исключительные коммуникативные навыки.
• Высокая организованность и внимание к деталям, способность управлять несколькими приоритетами.
• Быстрота и ориентированность на результат, фокус на постоянное улучшение.
• Сильные навыки установления отношений с партнерами.
• Способность ранного выявления и эскалации проблем с предложенными решениями.
• Креативное мышление и сильные навыки разрешения конфликтов.
• Опыт работы менеджером проектов не менее 3 лет в области развертывания программного обеспечения и B2B-внедрений.
• Опыт внедрения систем электронных записей (Epic является плюсом).

• Знание протоколов конфиденциальности и безопасности.
• Знание организационной схемы поддержки и протоколов эскалации.

• Присоединяйтесь к организации, ориентированной на миссию по улучшению предоставления медицинской помощи с помощью передовых технологий.
• Неограниченный PTO и 12 национальных праздников.
• Комплексный пакет льгот.
• 16 недель оплачиваемого родительского отпуска для всех сотрудников.
• Гибкий график работы и удаленная рабочая среда.
• Акции для новых сотрудников.
• Щедрый бюджет на оборудование