Language Data Annotator (Fixed Term 6 months) - English and Thai

Únete a Genesys, líder global que empodera a más de 8,000 organizaciones en más de 100 países para mejorar la lealtad y los resultados comerciales a través de experiencias incomparables para clientes y empleados. Aprovechando Genesys Cloud, la plataforma de orquestación de experiencias potenciada por AI líder en el mercado, ofrecemos soluciones CX de vanguardia para organizaciones de todos los tamaños. Al proporcionar experiencias empáticas y personalizadas a escala, Genesys ayuda a impulsar el crecimiento y la diferenciación en las interacciones correctas con los clientes.

En Genesys, más de 6,000 empleados en todo el mundo adoptan la empatía y promueven la colaboración para lograr el éxito. Si bien ofrecemos beneficios y ventajas competitivas, nuestra cultura prioriza la independencia y la apropiación, permitiendo a los empleados causar un impacto significativo. Únete a nosotros para dar forma al futuro de la experiencia del cliente.

Posición: Anotador de Datos de Idioma, a tiempo completo, plazo fijo (6 meses)

Ubicación: India

Fecha de inicio: Lo antes posible

Buscamos un meticuloso Anotador de Datos de Idioma para unirse a nuestro equipo. En este rol dinámico, serás fundamental en la anotación y análisis de datos lingüísticos para apoyar el desarrollo de nuestros productos de AI y procesamiento de lenguaje natural. Tu mentalidad detallista, perspicacia analítica y estilo de trabajo independiente serán esenciales para proporcionar datos de alta calidad e insights vitales a nuestro equipo de investigación.

Este rol es parte del equipo de ingeniería Radarr ML, enfocado en la detección de idiomas y el análisis de sentimientos a través de numerosos canales sociales públicos y lenguajes.

Responsabilidades Clave:

• Anotar con precisión datos textuales siguiendo directrices detalladas para identificar características y categorías lingüísticas.
• Colaborar con el equipo de investigación para resolver ambigüedades de datos y proporcionar retroalimentación sobre el proceso de anotación.
• Realizar análisis de errores cualitativos y ofrecer insights accionables para mejorar la calidad de los datos.
• Apoyar la creación de conjuntos de datos lingüísticos para el entrenamiento y evaluación de modelos.
• Asistir con varias tareas ad-hoc relacionadas con los datos según sea necesario.

Habilidades y Experiencia:

• Dominio nativo o casi nativo del inglés y tailandés. El conocimiento de otros idiomas es ventajoso.
• Excepcional atención al detalle, precisión, eficiencia y capacidad para aprender e implementar rápidamente nuevos conceptos y directrices.
• Comodidad en un entorno digital, idealmente con conocimientos en software de productividad y editores de texto.
• Mínimo de 1 año de experiencia en anotación, manipulación y análisis de datos lingüísticos, con preferencia por familiaridad con herramientas de anotación.
• Deseable: Experiencia previa en servicio al cliente/centros de contacto.

#LI-Hybrid

#LI-IS2

Si un empleado de Genesys te recomendó, utiliza el enlace de referencia proporcionado para aplicar.

Genesys orquesta miles de millones de experiencias excepcionales para clientes cada año para organizaciones en más de 100 países. Utilizando tecnologías de nube, digitales y AI, Genesys permite a las organizaciones realizar la Experiencia como Servicio™, ofreciendo experiencias de cliente empáticas y escalables. Nuestras soluciones empoderan interacciones proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas, mejorando las conexiones con los clientes en cualquier canal al tiempo que aumentan la productividad y el compromiso de los empleados. Transforma tu tecnología de back-office con Genesys para fomentar la intimidad a escala y construir confianza y lealtad con los clientes.

Visita www.genesys.com para más información.

Si necesitas alguna adaptación para completar el proceso de solicitud o acceder a este proceso de solicitud en línea, por favor contáctanos en [email protected]. Espera una respuesta dentro de 24-48 horas. Por favor, proporciona tu nombre completo, país de residencia, el