Language Data Annotator (Fixed Term 6 months) - English and Thai

Rejoignez Genesys, un leader mondial qui permet à plus de 8 000 organisations dans plus de 100 pays d'améliorer la fidélité et les résultats commerciaux grâce à des expériences client et employé inégalées. Tirant parti de Genesys Cloud, la principale plateforme d'orchestration d'expériences alimentée par l'IA, nous offrons des solutions CX de pointe pour les organisations de toutes tailles. En fournissant des expériences empathiques et personnalisées à grande échelle, Genesys aide à stimuler la croissance et la différenciation lors des interactions clients appropriées.

Chez Genesys, plus de 6 000 employés dans le monde embrassent l'empathie et favorisent la collaboration pour réussir. Bien que nous offrions des avantages compétitifs, notre culture priorise l'indépendance et l'appropriation, permettant aux employés d'avoir un impact significatif. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'expérience client.

Poste : Annotateur de données linguistiques, Temps plein, Contrat à durée déterminée (6 mois)

Lieu : Inde

Date de début : Dès que possible

Nous recherchons un Annotateur de données linguistiques minutieux pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'annotation et l'analyse des données linguistiques pour soutenir le développement de nos produits d'IA et de traitement du langage naturel. Votre esprit analytique et orienté vers le détail, ainsi que votre capacité à travailler de manière indépendante, seront essentiels pour fournir des données de haute qualité et des insights vitaux à notre équipe de recherche.

Ce rôle fait partie de l'équipe d'ingénierie ML de Radarr, se concentrant sur la détection de la langue et l'analyse des sentiments sur une myriade de canaux sociaux publics et de langues.

• Annoter de manière précise les données textuelles en suivant des directives détaillées pour identifier les caractéristiques et catégories linguistiques.
• Collaborer avec l'équipe de recherche pour résoudre les ambiguïtés des données et fournir des retours sur le processus d'annotation.
• Mener des analyses qualitatives des erreurs et offrir des insights exploitables pour améliorer la qualité des données.
• Soutenir la création de jeux de données linguistiques pour l'entraînement et l'évaluation des modèles.
• Assister avec diverses tâches ad hoc liées aux données, selon les besoins.

• Maîtrise native ou quasi-native de l'anglais et du thaï. La maîtrise d'autres langues est un atout.
• Attention exceptionnelle aux détails, précision, efficacité, et capacité à apprendre et à mettre en œuvre rapidement de nouveaux concepts et directives.
• A l'aise dans un environnement numérique, idéalement avec une maîtrise des logiciels de productivité et des éditeurs de texte.
• Minimum d'un an d'expérience en annotation, manipulation et analyse de données linguistiques, une familiarité avec les outils d'annotation étant préférée.
• Souhaitable : Expérience précédente dans les services clients/centres de contact.

#LI-Hybrid

#LI-IS2

Si un employé de Genesys vous a référé, veuillez utiliser le lien de recommandation fourni pour postuler.

Genesys orchestre des milliards d'expériences clients exceptionnelles chaque année pour des organisations dans plus de 100 pays. En utilisant des technologies cloud, digitales et d'IA, Genesys permet aux organisations de réaliser Experience as a Service™, offrant des expériences clients emphatiques et évolutives. Nos solutions permettent des interactions proactives, prédictives et hyper-personnalisées, améliorant les connexions clients sur tous les canaux tout en boostant la productivité et l'engagement des employés. Transformez votre technologie back-office avec Genesys pour favoriser l'intimité à grande échelle et construire la confiance et la fidélité des clients.

Visitez www.genesys.com pour plus d'informations.

Si vous avez besoin d'accommodements pour compléter le processus de candidature ou accéder à ce processus de candidature en ligne, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous pouvez vous attendre à une réponse sous 24 à