Gerente de Informes y Datos de Personas: Servicios de Insights

Nuestro Propósito

Trabajamos para conectar y potenciar una economía digital inclusiva que beneficie a todos, en todas partes, haciendo las transacciones seguras, simples, inteligentes y accesibles. Utilizando datos seguros y redes, alianzas y pasión, nuestras innovaciones y soluciones ayudan a individuos, instituciones financieras, gobiernos y empresas a realizar su máximo potencial. Nuestro coeficiente de decencia, o DQ, impulsa nuestra cultura y todo lo que hacemos dentro y fuera de nuestra empresa. Cultivamos una cultura de inclusión para todos los empleados que respeta sus fortalezas individuales, puntos de vista y experiencias. Creemos que nuestras diferencias nos permiten ser un mejor equipo, uno que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y ofrece mejores resultados comerciales.

Título y Resumen

Gerente de Informes & Datos de Personas: Servicios de Insights

Sobre nosotros:
Mastercard es un líder mundial en tecnología y pagos comprometido con el empoderamiento de negocios y economías para prosperar. Nuestro equipo de Operaciones e Insights de Personas a nivel mundial se encuentra en la vanguardia de la utilización de datos para impulsar decisiones estratégicas sobre nuestro activo más valioso, nuestro talento. Buscamos un profesional visionario para unirse a nuestro equipo de Servicios de Insights, aportando una mezcla de agilidad de aprendizaje, conocimientos del dominio de Recursos Humanos y habilidades de gestión de programas para ayudarnos a dar forma al futuro de la analítica de Personas.

Todo sobre el rol:
Dentro de este rol en el equipo de Servicios de Insights, estarás pivotando entre múltiples proyectos en cualquier momento y estarás cómodo trabajando en un entorno ágil y de ritmo rápido. Serás responsable de presentar insights basados en datos que permitan a Mastercard tomar decisiones estratégicas sobre nuestro talento, y aprovecharás no sólo tu experiencia en análisis, sino también tu perspicacia comercial para identificar oportunidades y medir resultados para nuestros equipos de liderazgo. Estarás pensando en el "panorama general" y las oportunidades más amplias que existen a nivel interfuncional y entre Unidades de Negocio. Tu rol irá más allá del análisis de datos, profundizarás para entender los desafíos raíz, aplicarás tu experiencia cuantitativa y cualitativa, y elaborarás narrativas convincentes a través de storyboarding impactante que la estrategia regional.
Serás un actor clave en nuestro equipo global, operando en múltiples regiones y zonas horarias. Tu misión será impulsar un cambio impactante dentro de la empresa haciendo lo siguiente:

Rol
• Buscador de Oportunidades: Canaliza tu agudo sentido de crecimiento y mejora identificando proactivamente oportunidades y transformándolas en iniciativas potenciadas por datos que brinden valor tangible.
• Catalizador de Innovación: Resuelve enigmas de negocio complejos uniendo hilos de datos y presentando insights invaluables, impulsando la innovación en cada giro.
• Tejedor de Narrativas: Crea historias convincentes a través del análisis de datos y visualizaciones de vanguardia que permitan a los responsables de toma de decisiones transformar datos complejos en insights accionables.
• Maestro del Rendimiento Empresarial: Demuestra tu talento en correlacionar la analítica con los resultados y métricas de rendimiento empresarial, revelando cómo tus insights se traducen en mejores resultados finales y éxitos reales.
• Visionario Global: Aprovecha el paisaje del equipo global del que formas parte; siendo proactivo al aportar un punto de vista sobre las oportunidades para crear soluciones escalables, contribuyendo a nuestro éxito internacional.
• Dinamo de Consultoría: Despliega tu talento de consultoría para guiar a las partes interesadas hacia decisiones óptimas, utilizando los datos como la herramienta definitiva para la transformación.
• Maestro de KPI: Da forma al futuro con KPIs accionables que guíen a nuestros equipos de liderazgo hacia sus objetivos.

Todo sobre ti:
Esencial
• Experiencia comprobada en el cumplimiento de resultados comerciales medibles a través de la detección de insights y oportunidades relacionadas con la eficacia de la organización.
• Un historial de proporcionar soluciones analíticas innovadoras que impulsen un impacto estratégico, operativo y financiero.
• Fuertes habilidades de construcción de relaciones, especialmente en organizaciones de gran escala, a través de servicios de consultoría a grupos de clientes internos o externos.
• La habilidad para traducir los resultados del análisis en insights basados en datos que resuenen con diversas audiencias.
• Pensamiento estructurado y un enfoque proactivo para introducir procesos y estructura cuando sea necesario.
• Habilidades de colaboración con pares y equipos interfuncionales en múltiples zonas horarias.
• Creatividad y adaptabilidad para superar obstáculos y resolver problemas complejos.
• Flexibilidad y capacidad de respuesta para adaptarse a prioridades comerciales que cambian rápidamente.
• Apertura a la retroalimentación y alta autoconsciencia.
• Un compromiso de trabajar dentro de los estándares de gobierno y privacidad de los datos.
• Habilidades de resolución de problemas y comunicación de principio a fin, incluyendo diagnóstico, limpieza de datos, integración y transformación, análisis, visualización y presentación.

Deseable:
Experiencia en la consulta de bases de datos (SQL preferido)
Experiencia en la construcción de relaciones en organizaciones de gran escala
Experiencia en la gestión y análisis de datos estructurados y no estructurados utilizando herramientas como SQL, R o Python
Experiencia en herramientas de BI (Tableau, Power BI y Domo preferidos)
Familiaridad con las capacidades y utilidades de las herramientas ETL (por ejemplo, Alteryx, Informatica)


Únete a nosotros en Mastercard y forma parte de un equipo dinámico que impulsa insights basados en datos que dan forma a nuestras estrategias de talento y al futuro de nuestra organización. Este rol no solo trata de procesar números; se trata de ser un socio estratégico que utiliza proactivamente los datos para resolver problemas y crear un impacto positivo en el crecimiento y rendimiento de la organización. Estarás en la vanguardia de dar forma al futuro de Mastercard con tu mezcla única de capacidad analítica, perspicacia comercial y perspectiva global.

Responsabilidad de Seguridad Corporativa

Todas las actividades que involucran el acceso a los activos, la información y las redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que todas las personas que trabajan para Mastercard o en su nombre sean responsables de la seguridad de la información y deben:

• Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;

• Asegurar la confidencialidad e integridad de la información que se está accediendo;

• Reportar cualquier sospecha de violación o brecha de seguridad de la información, y

• Completar todos los entrenamientos de seguridad obligatorios periódicos de acuerdo con las directrices de Mastercard.