Product Data Analyst

Descripción de la Empresa:

H&M es una marca de moda reconocida a nivel mundial, conocida por ofrecer los últimos estilos y tendencias. Desde colaboraciones exclusivas con diseñadores hasta elementos esenciales de vestuario asequibles, mantenemos nuestro compromiso de ofrecer moda y calidad al mejor precio de manera sostenible. Aprende más sobre H&M aquí.

Ventas en H&M:

La función de Ventas dentro de la marca H&M juega un papel crucial en el crecimiento y la participación de nuestra base de clientes, mientras expandimos nuestros canales de ventas. Combinando visión comercial con experiencia digital y tecnológica, Ventas impulsa nuestro Brand Plan para elevar a H&M a través de moda aspiracional, precios imbatibles y una experiencia de cliente inigualable.

Unidad de Activación del Cliente:

Nuestra unidad de Activación del Cliente se enfoca en crear planes estratégicos que hacen realidad la visión de nuestra marca a través de varios puntos de contacto. Utilizando datos y conocimientos del cliente, aseguramos una experiencia sin fisuras y holística para el cliente, desde la comunicación inicial hasta nuestro programa de membresía.

Descripción del Trabajo

Como Analista de Datos de Producto, formarás una parte integral del equipo de Análisis de Datos de Producto dentro del Value Stream Activate. Desarrollamos una amplia gama de productos y funciones para mejorar el viaje de activación del cliente, apoyando programas de CRM y membresía en canales de medios clave como Google, Meta, TikTok y Snapchat.

Responsabilidades Clave:

• Comprender y comunicar el valor que el equipo de producto ofrece a nuestros clientes y negocio.
• Apoyar en la creación de casos comerciales para informar nuestros planes de desarrollo de productos y priorizar iniciativas.
• Traducir análisis en ideas accionables y abogar por ellas entre varios interesados.
• Utilizar SQL, SAS, Google BigQuery, Google Looker, PowerBI y otras herramientas analíticas para profundizar en los datos.
• Definir métricas de éxito (OKRs y KPIs) y dirigir agendas de pruebas A/B.
• Participar en la comunidad analítica más amplia dentro de Activación del Cliente y Ventas para aumentar el conocimiento y las habilidades colectivas.

Calificaciones

• Más de 2 años de experiencia en analítica, preferiblemente en un equipo ágil de productos.
• Título académico en Negocios, Economía, Estadísticas, Ingeniería o un campo relacionado.
• Competencia en SQL y experiencia manejando grandes conjuntos de datos de múltiples fuentes.
• Experiencia con datos de medios digitales y un fuerte dominio de los datos de clientes.
• Comprensión de las métricas de medios en línea de plataformas como Google, Meta, TikTok y Snapchat.
• Fluidez en inglés (escrito y hablado).
• Experiencia preferida con GCP (BigQuery) o Databricks y herramientas de visualización de datos (Looker Studio, Looker, PowerBI).
• La experiencia con programas de lealtad o membresía es beneficiosa.

Información Adicional

Esta es una posición a tiempo completo basada en Estocolmo. Si tu experiencia, habilidades y ambiciones coinciden con este rol, por favor aplica con tu CV en inglés a través de nuestra página de carreras. Debido a GDPR, no podemos aceptar solicitudes a través de direcciones de correo electrónico individuales. ¡Esperamos recibir tu solicitud!

Beneficios:

En H&M Group, ofrecemos beneficios atractivos con extensas oportunidades de desarrollo. Todos los empleados reciben una tarjeta de descuento para uso en todas las marcas de H&M Group, incluyendo H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET y Afound. Además, los empleados participan en el Programa de Incentivos de H&M (HIP). Aprende más sobre HIP aquí.

Los mercados locales ofrecen ventajas y beneficios competitivos que pueden variar según el tipo de empleo y el país.

Nombre de la Empresa: H&M Group