Salesforce Administrator

Labelbox es la plataforma de IA centrada en datos líder en el desarrollo de aplicaciones inteligentes. Nuestra plataforma permite a los equipos aprovechar los avances más innovadores en IA generativa y LLMs, integrando la combinación perfecta de supervisión humana y automatización. Ya sea refinando productos de IA a través del ajuste fino humano de los LLMs o automatizando operaciones que requieren mucho trabajo, como el etiquetado de datos o la extracción de información empresarial, Labelbox permite a los equipos alcanzar sus objetivos de manera eficiente y rápida.

Labelbox se asocia con empresas pioneras en industrias como seguros, retail, manufactura, robótica y salud. Nuestra plataforma es confiada por gigantes de la lista Fortune 500 como Walmart, Procter & Gamble, Genentech y Adobe, junto con numerosos equipos líderes en IA. Contamos con el apoyo de inversores de primer nivel, incluyendo SoftBank, Andreessen Horowitz, B Capital, Gradient Ventures (el fondo centrado en IA de Google), Databricks Ventures, Snowpoint Ventures y Kleiner Perkins.

Como Administrador de Salesforce en Labelbox, serás responsable de y asistirás con nuestra plataforma CRM, Salesforce. Colaborando con equipos de Ventas, Finanzas, Legal y Operaciones, mantendrás nuestro sistema CRM actual mientras impulsas el desarrollo de la plataforma y sus integraciones para alinearse con nuestras necesidades comerciales en rápida evolución.

• Administrar, configurar y solucionar problemas de nuestro entorno Salesforce a diario.
• Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios de Salesforce y a las aplicaciones asociadas.
• Crear y gestionar usuarios; mantener roles, perfiles, configuraciones de seguridad y configuraciones de acceso (Perfiles de Usuario, Jerarquía de Roles, Reglas de Compartición y Seguridad).
• Desarrollar y actualizar Informes y Cuadros de Mando para las partes interesadas clave.
• Crear y modificar objetos y campos del sistema según sea necesario.
• Registrar y rastrear problemas del sistema desde su identificación hasta su resolución.
• Responder ágilmente a los requisitos cambiantes del proyecto en un entorno dinámico.
• Realizar actualizaciones del sistema, mantenimiento y mejoras.
• Gestionar Process Builders, Flows y Reglas de Flujo de Trabajo.
• Desarrollar e implementar soluciones para nuevos o cambiantes procesos comerciales.
• Colaborar con las partes interesadas para alinearse y desarrollar estrategias según las necesidades de Labelbox.
• Integrar Salesforce con otras aplicaciones y asegurar pruebas y mantenimiento adecuados de estas integraciones.
• Mantener una base de datos de Salesforce limpia y organizada.
• Crear y mantener documentación relacionada con el sistema.

• Más de 5 años de experiencia como Administrador de Salesforce.com.
• Más de 2 años de experiencia como Desarrollador de Salesforce.
• Familiaridad con plataformas como Outreach, Clearbit, Zapier y DuplicateCheck es ventajosa.
• Poseer iniciativa y la capacidad de asumir responsabilidades crecientes con el tiempo.
• Experiencia en un entorno acelerado, de alto crecimiento y orientado a resultados que exige excelencia.

Labelbox está comprometido con la paridad salarial y discute la compensación de manera transparente. Para los candidatos basados en los Estados Unidos, el rango esperado de salario anual base es entre $1 y $2 USD, excluyendo cualquier paquete de acciones potenciales u otros beneficios adicionales. La compensación exacta varía según habilidades, experiencia y ubicación geográfica.

Ofrecemos un modelo híbrido amigable al trabajo remoto, valorando los beneficios tanto del trabajo remoto como de la colaboración en persona. Mientras seguimos adoptando el trabajo remoto, nos enfocamos en fomentar la conexión y la colaboración a través de nuestros hubs tecnológicos en el Área de la Bahía de San Francisco, el Área Metropolitana de la Ciudad de Nueva York y Wrocław, Polonia. Fomentamos la comunicación asíncrona, la autonomía y la responsabilidad de las tareas, complementadas por reuniones presenciales periódicas.

Tu privacidad es importante para nosotros. Cualquier información personal que proporciones como parte de tu aplicación será procesada de acuerdo con el Aviso de Privacidad para Solicitantes de Trabajo de Labelbox. Todas