Salesforce Administrator

Labelbox – провідна платформа для розробки інтелектуальних додатків. Наша платформа надає командам можливість використовувати сучасні досягнення в області генеративного штучного інтелекту та великих мовних моделей (LLM), поєднуючи досконалу суміш людського контролю та автоматизації. Незалежно від того, чи це удосконалення AI продуктів шляхом людського налаштування LLM, чи автоматизація трудомістких процесів, як-от маркування даних або вилучення бізнес-аналізів, Labelbox ефективно та швидко допомагає командам досягати своїх цілей.

Labelbox співпрацює з новаторськими компаніями в таких галузях, як страхування, роздрібна торгівля, виробництво, робототехніка та охорона здоров’я. Нашій платформі довіряють гіганти зі списку Fortune 500, такі як Walmart, Procter & Gamble, Genentech та Adobe, а також численні провідні AI команди. Ми з гордістю підтримуємося відомими інвесторами, такими як SoftBank, Andreessen Horowitz, B Capital, Gradient Ventures (фонд Google, орієнтований на AI), Databricks Ventures, Snowpoint Ventures та Kleiner Perkins.

Як Адміністратор Salesforce в Labelbox, ви відповідатимете за нашу CRM платформу Salesforce. Співпрацюючи з командами у відділах продажів, фінансів, юридичного відділу та операцій, ви будете підтримувати нашу існуючу систему CRM, а також розвивати платформу та її інтеграції, щоб вони відповідали нашим швидко змінюваним бізнес-потребам.

• Щоденне адміністрування, налаштування та усунення несправностей у середовищі Salesforce.
• Надання технічної та функціональної підтримки користувачам Salesforce та пов'язаним додаткам.
• Створення та керування користувачами; підтримка ролей, профілів, налаштування безпеки та конфігурацій доступу (профілі користувачів, ієрархія ролей, правила спільного використання та безпека).
• Розробка та оновлення звітів і панелей управління для ключових зацікавлених сторін.
• Створення та модифікація об'єктів та полів системи в разі необхідності.
• Фіксація та відстеження проблем системи від виявлення до вирішення.
• Гнучка реакція на змінні вимоги проєкту в динамічному середовищі.
• Виконання оновлень системи, її обслуговування та удосконалення.
• Керування Process Builders, Flows та Workflow Rules.
• Розробка та впровадження рішень для нових або змінюваних бізнес-процесів.
• Співпраця з зацікавленими сторонами для узгодження та стратегічного планування відповідно до потреб Labelbox.
• Інтегрування Salesforce з іншими додатками та забезпечення належного тестування та підтримки цих інтеграцій.
• Підтримка чистої та організованої бази даних Salesforce.
• Створення та підтримка документації, пов'язаної з системою.

• 5+ років досвіду як Адміністратор Salesforce.com.
• 2+ роки досвіду як Розробник Salesforce.
• Знання платформ, таких як Outreach, Clearbit, Zapier та DuplicateCheck, є перевагою.
• Ініціативність та здатність брати на себе все більшу відповідальність згодом.
• Досвід роботи