Salesforce Administrator

Labelbox est la plateforme d'IA centrée sur les données par excellence, conçue pour développer des applications intelligentes. Notre plateforme permet aux équipes de tirer parti des avancées de pointe en matière d'IA générative et de grands modèles de langage (LLM), en intégrant le parfait mélange de supervision humaine et d'automatisation. Que ce soit pour affiner des produits d'IA via un ajustement humain des LLM ou pour automatiser des opérations intensives en main-d'œuvre comme l'étiquetage de données ou l'extraction d'informations commerciales, Labelbox permet aux équipes d'atteindre leurs objectifs de manière efficace et rapide.

Labelbox collabore avec des entreprises pionnières dans des secteurs tels que l'assurance, le commerce de détail, la fabrication, la robotique et les soins de santé. Notre plateforme est digne de confiance des géants du Fortune 500 comme Walmart, Procter & Gamble, Genentech et Adobe, ainsi que de nombreuses équipes d'IA de premier plan. Nous sommes fièrement soutenus par des investisseurs de premier ordre, notamment SoftBank, Andreessen Horowitz, B Capital, Gradient Ventures (fonds axé sur l'IA de Google), Databricks Ventures, Snowpoint Ventures et Kleiner Perkins.

En tant qu'administrateur Salesforce chez Labelbox, vous prendrez en charge et assisterez notre plateforme CRM, Salesforce. En collaborant avec des équipes de ventes, finance, juridique et opérations, vous maintiendrez notre système CRM actuel tout en pilotant le développement de la plateforme et de ses intégrations pour répondre aux besoins de notre entreprise en évolution rapide.

• Administrer, configurer et dépanner notre environnement Salesforce au quotidien.
• Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs de Salesforce et aux applications associées.
• Créer et gérer des utilisateurs ; maintenir les rôles, profils, paramètres de sécurité et configurations d'accès (profils d'utilisateurs, hiérarchie des rôles, règles de partage et de sécurité).
• Développer et mettre à jour des rapports et des tableaux de bord pour les parties prenantes clés.
• Créer et modifier des objets et des champs système selon les besoins.
• Enregistrer et suivre les problèmes du système depuis leur identification jusqu'à leur résolution.
• Répondre de manière agile aux exigences de projet changeantes dans un cadre dynamique.
• Effectuer des mises à niveau du système, de la maintenance et des améliorations.
• Gérer les constructeurs de processus, les flux et les règles de workflow.
• Développer et mettre en œuvre des solutions pour les processus métier nouveaux ou en évolution.
• Collaborer avec les parties prenantes pour s'aligner sur les besoins de Labelbox et élaborer des stratégies à ce sujet.
• Intégrer Salesforce avec d'autres applications et s'assurer du bon test et de la maintenance de ces intégrations.
• Maintenir une base de données Salesforce propre et organisée.
• Créer et maintenir une documentation liée au système.

• 5+ années d'expérience en tant qu'administrateur Salesforce.com.
• 2+ années d'expérience en tant que développeur Salesforce.
• La familiarité avec des plateformes telles qu'Outreach, Clearbit, Zapier et DuplicateCheck est avantageuse.
• Posséder de l'initiative et la capacité d'assumer des responsabilités croissantes au fil du temps.
• Expérience dans un environnement dynamique, à forte croissance et axé sur les résultats, exigeant l'excellence.

Labelbox s'engage à la parité salariale et discute de la compensation de manière transparente. Pour les candidats basés aux États-Unis, la fourchette de salaire annuelle de base attendue est entre 1 USD et 2 USD, à l'exclusion de tout forfait d'actions ou avantages supplémentaires potentiels. La rémunération exacte varie en fonction des compétences, de l'expérience et de la localisation géographique.

Nous proposons un modèle hybride favorisant le travail à distance, tout en valorisant les avantages de la collaboration en personne. Bien que nous continuions d'adopter le travail à distance, nous mettons l'accent sur la connexion et la collaboration via nos hubs technologiques situés dans la région de la Baie de