Analista Senior de Datos (CRM)

Descripción de la compañía

Sobre Publicis Groupe

Publicis Groupe, conocido por su creatividad de renombre mundial, tecnología de primer nivel, experiencia en digital y consultoría, es el tercer mayor grupo de comunicaciones del mundo. Con más de 80,000 personas en más de 100 países, el Grupo tiene cuatro centros de soluciones: Creativo con Publicis Communications, Medios con Publicis Media, Transformación digital de negocios con Publicis Sapient, y Salud y bienestar con Publicis Health.

Desde 2014 y la adquisición de Sapient, Publicis Groupe ha experimentado una profunda transformación al escalar un nuevo modelo que conecta datos, creatividad y tecnología. Hemos continuado en ese viaje con la adquisición de Epsilon en 2019 para ampliar aún más nuestra oferta basada en datos y proporcionar un verdadero impulso a la transformación de nuestros clientes.

Este modelo, con un enfoque liderado por país, se llama "Poder de Uno" y reúne todas las capacidades del Grupo bajo un mismo techo, poniendo a los clientes en el núcleo de la organización.

Rompe los silos entre Publicis Communications, Publicis Media, Publicis Sapient y Publicis Health, haciendo que trabajen de manera fluida y eficiente para ayudar a los clientes a transformar el marketing y los negocios a gran escala.

Nunca nuestra visión y empuje por el Poder de Uno ha sido tan demostrable como en el papel del líder de Cliente Global y Regional. Publicis Groupe es una organización liderada por la marca y alimentada por Prácticas globales basadas en datos y tiene a nuestros clientes en el centro absoluto de nuestro negocio. El papel de un RCL es esencial para impulsar el crecimiento, para comprender y liderar la transformación de nuestros clientes a través de la entrega de la verdadera capacidad de nuestras agencias. Un RCL establece la visión, construye una cultura de colaboración y selecciona un equipo de expertos de todo nuestro Grupo para cumplir esa promesa. Son verdaderos líderes con responsabilidad por los ingresos, la rentabilidad y la gestión de la relación con nuestros clientes. No podríamos estar más comprometidos con la excelencia y articulamos nuestro enfoque para ello de la siguiente manera;

Los clientes son lo primero; Toda la transformación de Publicis Groupe se diseñó para poner a los clientes en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades y objetivos impulsan las soluciones que proporcionamos para ayudarles a ganar y crecer.

Somos fluidos; Hemos creado el poderoso papel del Líder de Cliente Regional. Una persona que actúa como un punto de acceso y un punto de responsabilidad para aprovechar un grupo de talentos de 80,000 personas, libre de silos, legados y convenciones.

Somos sin fricción; Hemos unificado los P&L y eliminado todas las barreras operativas que permiten una verdadera colaboración.

Somos modulares; El beneficio principal de nuestra nueva organización no solo está en la profundidad y amplitud de la capacidad, sino, más importante, en nuestra capacidad para configurar situacionalmente; la capacidad de configurar alrededor de las necesidades individuales del cliente y una arquitectura abierta para conectar y jugar con socios de clase mundial cuando sea necesario. La modularidad es crítica ya que permite un camino a prueba de futuro para que esta organización apoye la innovación ahora y mantenga el ritmo de los cambios que no muestran signos de detenerse.

Somos Unidos; Al combinar nuestra experiencia creativa, inteligente y tecnológica, somos capaces de proporcionar a los clientes ideas transformadoras y experiencias de consumo como ninguna otra agencia o empresa de holding en el mercado.

Descripción del trabajo

Lo que harás:

Como Analista Senior, construirás la base estratégica y táctica para los esfuerzos de marketing basados en datos. Trabajarás para lograr los objetivos del cliente a través de las campañas de marca y adquisición, la optimización del sitio y/o la estrategia de testing online.

El día a día, tu rol incluye:

• Establecer marcos a lo largo de los ciclos de vida del proyecto y de la campaña, incluyendo planes de medición, investigación primaria y secundaria, y reporte de rendimiento

• Zambullirse en grandes conjuntos de datos, descubrir intuiciones y proporcionar recomendaciones impactantes a los clientes

Conectar los puntos a través de los canales a través de los datos (incluyendo medios de display, sitio, búsqueda, correo electrónico y social) para proporcionar una vista holística de los esfuerzos de marketing

• Informe y análisis de los datos del cliente y de la campaña de CRM, centrándose en las ideas que impulsan la adquisición, la retención y la activación

• Realizar la segmentación y modelización del cliente para identificar tendencias e insights del comportamiento del cliente

• Comunicarse regularmente con los clientes sobre las entregas programadas y las solicitudes ad-hoc

• Colaborar con equipos internos y socios externos para impulsar el éxito de los objetivos de negocios del cliente

Calificaciones

Buscamos una experiencia laboral sólida e impactante, que normalmente incluye:

• 3-5 años de experiencia en análisis o estrategia

• Titulo universitario de cuatro años

• Pasión por el marketing digital y las tendencias emergentes en el panorama digital

• Experiencia con métodos modernos de aprendizaje estadístico (técnicas de regresión, modelos de clasificación, aprendizaje supervisado y no supervisado, etc.)

• Experiencia comunicándose con partes interesadas internas y externas a varios niveles

• Fluidez con Excel (incluyendo tablas dinámicas y búsquedas v) y/o otras herramientas de análisis de datos como SQL o Tableau

• Comodidad en un entorno rápido y con plazos ajustados

Información Adicional

Nuestro paquete de beneficios para empleados comprende lo siguiente:

👉 Generosos derechos de licencia, incluyendo licencia de cumpleaños, día de descanso y licencia para el cuidado de la familia.

👉 Cierre de oficina por el Día Mundial de la Salud Mental el 10 de octubre.

👉 Cierre adicional de la empresa para todas las 4 principales celebraciones festivas

👉 Cobertura médica integral sin efectivo, incluyendo acceso a una clínica de panel, cuidado dental y cuidado óptico.

👉 Seguro de vida y de accidentes personales y hospitalización y cirugía de grupo.

👉 Un horario de trabajo híbrido y desconexiones los viernes.

👉 Descanso, relajación y recarga - cierre de oficina la última semana de diciembre de cada año.

👉 Subsidio para teléfono