AIML - Director Data Operations

Entreprise : Apple

Publié : 6 juin 2024

Numéro de rôle : 200554705

Imaginez ce que vous pourriez accomplir ici chez Apple. De grandes idées se transforment rapidement en produits révolutionnaires, en services et en expériences client exceptionnelles. Si vous êtes désireux de contribuer à l'interaction homme-machine de pointe et de travailler aux côtés de l'équipe qui construit l'assistant intelligent aidant des millions de personnes dans le monde, c'est votre opportunité. Pouvez-vous former des équipes performantes et inspirer la vision d'excellence d'Apple ? Avec votre passion et votre dévouement, des accomplissements sans fin sont possibles.

L'équipe AIML chez Apple est animée par une passion pour la technologie, avec un accent sur l'amélioration des expériences client. Nous recherchons un leader senior collaboratif pour superviser notre équipe mondiale des opérations de données AIML. Vous coacherez et mentorerez des leaders établis, en favorisant la qualité, l'innovation et la performance de l'équipe. Votre impact stratégique sur l'organisation sera significatif, nécessitant de votre part de gagner la confiance des leaders et de cultiver des partenariats pour optimiser les flux de travail et la performance de l'entreprise. En tant que leader visionnaire, vous excellez à naviguer dans des défis commerciaux complexes avec une approche réfléchie et organisée.

En tant que leader senior, vous gérerez des équipes sur plusieurs sites mondiaux dans les régions US, EMEIA et APAC. Vos responsabilités comprendront la supervision des politiques, des procédures et des audits de qualité. Vous collaborerez avec des partenaires interfonctionnels pour développer des outils et des rapports d'analyse commerciale, y compris l'optimisation des flux de travail, la gestion de la main-d'œuvre et les prévisions de volume. Le rapport sur le statut, les réalisations et les objectifs aux partenaires et aux leaders sera une partie clé de votre rôle.

Vous inspirerez vos équipes à générer des idées innovantes, à atteindre des performances élevées et à maintenir des normes de qualité élevées. Vos tâches incluent également la détermination des besoins en personnel, la participation aux entretiens, à l'embauche et à l'intégration des nouveaux leaders. Vous êtes responsable de la performance globale de l'équipe, du développement des leaders et de l'atteinte de résultats de qualité. Vos compétences analytiques conduiront la qualité et la performance, en alignement avec les objectifs organisationnels.

• 15+ ans d'expérience en direction senior dans les opérations ou un domaine connexe, avec une attention particulière aux organisations mondiales
• Licence requise ; MBA préféré
• Maîtrise de l'anglais
• Expérience dans la gestion d'équipes dispersées géographiquement
• Compétences quantitatives, de prise de décision et analytiques solides
• Succès avéré dans la fourniture de vision et de stratégie tout en gérant des équipes à haute performance
• Excellentes compétences en communication et en présentation, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Capacités exceptionnelles de résolution de problèmes et de pensée critique
• Capacité à voyager à l'international et à travailler à des heures non standards selon les besoins

• Passion pour l'IA/ML et les opérations

Chez Apple, la rémunération de base est un élément d'un package de rémunération complet, offrant des opportunités de croissance à mesure que vous progressez dans votre rôle. La fourchette de rémunération de base pour ce poste est comprise entre 276 600 $ et 442 000 $, ajustée en fonction des compétences, qualifications, expérience et localisation. En tant qu'employé Apple, vous pouvez devenir actionnaire Apple grâce à nos programmes d'actions pour les employés, et êtes éligible à des attributions d'unités d'actions discrétionnaires. De plus, vous pouvez acheter des actions Apple à un prix réduit via notre Plan d'achat d'actions des employés.

Notre package d'avantages comprend une couverture médicale et dentaire complète, des plans de retraite, une variété de produits et services à tarifs réduits, et des remboursements pour certaines dépenses éducatives. Ce rôle peut également être éligible à des primes discrétionnaires ou à des paiements de commission ainsi qu'à une assistance pour la