Alternance - Assistant chef de projet Power BI F/H

Rejoignez Keolis en tant qu'Alternance - Assistant Chef de Projet en Power BI

KISIO Services & Consulting, filiale du Groupe Keolis, se spécialise dans la fourniture de solutions de mobilité expertes, multidisciplinaires et sur mesure pour les collectivités locales, les opérateurs de transport et les entreprises. Établie en France suite à la fusion de plusieurs entités de premier plan en 2015, KISIO est dédiée à inspirer et faire progresser une mobilité responsable. Nos opérations quotidiennes combinent conseil et services opérationnels pour soutenir les transitions sociétales, environnementales et énergétiques vers une mobilité durable au bénéfice de tous les citoyens.

Sous la supervision du Responsable des Solutions pour l'Expérience Client et Utilisateur, en tant qu'Assistant Chef de Projet en Power BI, votre rôle principal sera de renforcer notre équipe dans la gestion et le suivi de la performance des Centres de Relations Clients.

Responsabilités Incluent :

• Développer des tableaux de bord et des rapports automatisés pour diverses activités couvertes par les centres de relations clients en utilisant Power BI, servant de pont entre le département informatique et les équipes opérationnelles.
• Déployer et surveiller les solutions mises en œuvre.
• Soutenir les sites dans l'adoption du nouveau système.
• Analyser les KPIs et mettre en place des tableaux de bord spécifiques à l'efficacité des agents.
• Créer des tableaux de bord personnalisés pour les principaux clients de Kisio.
• Organiser des réunions de clubs d'utilisateurs pour présenter les nouvelles solutions de tableau de bord.
• Développer et surveiller la feuille de route des projets BI.
• Diriger les communications et animations de projet internes.
• Créer des procédures d'exploitation pour l'utilisation de BI.

Les candidats idéaux sont actuellement en poursuite d’un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+5, montrent une compétence en Power BI, et possèdent de solides compétences analytiques et de synthèse. L'esprit d'équipe, la rigueur, la proactivité et un fort état d'esprit analytique sont essentiels.

Notre processus de recrutement est fluide et simple :

1. Si votre candidature est présélectionnée, attendez-vous à un appel pour une première discussion RH.
2. Passant l’étape de pré-qualification, vous rencontrerez votre futur manager et éventuellement d’autres membres de l’équipe.
3. En cas de succès, notre équipe RH vous contactera avec une offre de contrat. Dans le cas contraire, nous vous informerons rapidement.

En rejoignant Kisio, vous allez :

• Faire des contributions quotidiennes qui connectent les citoyens et les territoires tout en favorisant une mobilité durable.
• Améliorer votre expertise, innover et oser faire la différence. Ici, chaque compétence a l'occasion de briller et chaque idée est valorisée.
• Profiter d'un environnement de travail soutenant caractérisé par un fort esprit d'équipe et une culture d'entreprise dynamique, incluant des événements thématiques, des sessions de sensibilisation et des réunions de partage de connaissances.
• Beneficier de nos engagements en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), qui comprennent la création de valeur pour nos clients, les voyageurs et les régions, la priorisation des facteurs humains, l'action pour la protection de la planète et l'assurance d'une croissance durable et responsable.
• Profiter de divers avantages tels que le télétravail jusqu'à 3 jours, les avantages du Comité Social et Économique (CSE), le Plan d'Épargne Entreprise, le Forfait Mobilité Durable, et le remb