Ingénieur en Analytique - Sécurité
- Analytics Engineer
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- $130 K - $196 K
- Full Time
Nous recherchons un Ingénieur Analystique travailleur et innovant pour rejoindre notre équipe de sécurité mondiale. Vous serez un membre clé dans la conception et la mise en œuvre de la stratégie et de la feuille de route des données de sécurité de Zendesk. Vous travaillerez en partenariat avec les parties prenantes pour construire une plateforme d'analyse qui permet aux équipes de comprendre et d'améliorer la posture de risque de Zendesk. Les produits et les outils que vous créez seront utilisés par des homologues commerciaux, des ingénieurs, des analystes et des dirigeants de l'entreprise.
Ce que vous ferez
Étendre et maintenir l'architecture de la chaîne de données, le stockage des données et les modèles de données.
Créer des tableaux de bord de rapport qui permettent aux parties prenantes de se servir des données et des métriques de sécurité.
Être responsable du cycle complet de mise en production, allant du développement à la mise en œuvre, y compris la conception, la mise en œuvre, les tests, le déploiement.
Diriger les discussions techniques et communiquer vos idées et votre vision aux autres.
Travailler sur un large éventail de technologies, notamment les services cloud AWS et Google Cloud Platform.
Aider à définir, affiner et documenter les processus qui soutiennent la curation des données de sécurité, leur ingestion, transformation et analyse.
Identifier, concevoir et mettre en œuvre des améliorations de processus internes : automatiser les processus manuels, optimiser la livraison des données
Ce que vous apportez au poste
Qualifications de base :
Expérience avérée dans la résolution de problèmes complexes tout en naviguant dans l'ambiguïté.
Expérience dans le développement de modèles de données qui répondent aux exigences commerciales.
Expérience dans la construction, la surveillance et l'optimisation des pipelines de données et des processus ETL.
Expérience dans l'analyse des données pour identifier les écarts et les incohérences.
Expérience dans la construction et la maintenance de tableaux de bord, en utilisant plusieurs outils de BI.
Expertise en Python et SQL.
Familiarité avec AWS et Google Cloud Platform.
Intérêt pour développer vos connaissances en sécurité.
Qualifications préférées :
Expérience au sein d'une petite équipe de données. De préférence globale.
Connaissance du cadre de gouvernance des données et des meilleures pratiques d'ingénierie logicielle.
Champion de la documentation des données.
Stack technique
Notre code est écrit en Python et SQL.
Nos outils cloud comprennent AWSAthena, StepFunctions, EMR et SageMaker.
Les données sont stockées dans RDS pour MySQL, AWS S3, divers outils de sécurité.
Le cœur intelligent de l'expérience client
Le logiciel Zendesk a été conçu pour apporter un sentiment de calme dans le monde chaotique du service client. Aujourd'hui, nous alimentons des milliards de conversations avec des marques que vous connaissez et appréciez. Nous préconisons des expériences client d'abord digitales - et nous le maintenons dans notre lieu de travail. Plus de 5 000 employés dans le monde collaborent à partir de tables de cuisine, de bureaux à domicile, d'espaces de coworking et d'espaces de travail Zendesk pour former une seule équipe.
Zendesk est un employeur offrant l'égalité des chances, et nous sommes fiers de nos efforts continus pour favoriser la diversité, l'égalité et l'inclusion à l'échelle mondiale sur le lieu de travail. Les individus qui recherchent un emploi et les employés de Zendesk sont considérés sans égard à la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'âge, le sexe, le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, l'état de santé, l'ascendance, le handicap, le statut militaire ou de vétéran, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Nous sommes un employeur AA/EEO/Veterans/Disabled. Si vous êtes basé aux États-Unis et souhaitez plus d'informations sur vos droits EEO en vertu de la loi, veuillez cliquer ici.
Zendesk s'efforce de faire des accommodements raisonnables pour les candidats handicapés et les anciens combattants handicapés conformément à la loi fédérale et aux lois des États. Si vous êtes une personne handicapée et avez besoin d'un aménagement raisonnable pour soumettre cette demande, effectuer tout test préalable à l'emploi, ou participer de toute autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec votre demande spécifique d'aménagement.