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En tant qu'analyste de données, vous serez responsable de la collecte, de l'analyse et de la traduction des données web et commerciales en informations exploitables. Votre objectif principal sera de rendre compte des activités de l'entreprise, de comprendre le comportement des utilisateurs et d'aider nos équipes de marketing et d'opérations. Ce rôle est essentiel pour guider nos décisions commerciales et améliorer la satisfaction des clients.
C'est un rôle technique qui nécessite une utilisation extensive de SQL pour interroger les bases de données et Excel, tout en vous obligeant à faire le lien avec les parties prenantes de tous niveaux dans l'entreprise.
Vous serez directement impliqué dans le quotidien des opérations commerciales ; de la collecte des exigences des parties prenantes à la formulation de recommandations à l'équipe de direction. Vous serez exposé à la fois au BI et au MI, en créant des rapports sur plusieurs plateformes.
Notez que ce poste est ouvert aux candidats basés au Royaume-Uni ou dans l'UE, fuseau horaire entre UTC+0 - UTC+1.
Responsabilités clés :
Analyse des données web : Analyser les données de trafic web à l'aide d'outils tels que Google Analytics, Innertrends, ou des plateformes similaires. Identifier les tendances, les schémas et le comportement des utilisateurs afin de fournir des informations précieuses aux équipes de marketing et de produit.
Analyse des données commerciales : Analyser les données commerciales à l'aide de SQL et Excel, pour rendre compte des revenus, de l'érosion de la clientèle, et fournir des données pour élaborer des modèles de prévision.
Rapports et tableaux de bord : Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports qui visualisent les indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'acquisition de clients, aux taux de conversion, et à l'engagement des utilisateurs.
Tests A/B : Collaborer avec l'équipe de marketing pour analyser les tests A/B afin d'optimiser les éléments du site web, y compris les pages d'atterrissage, les emails marketing, et les formulaires.
Autres expérimentations : Collaborer avec les équipes d'opérations et de réussite client pour concevoir des expériences valides visant à améliorer les processus, l'efficacité et les résultats commerciaux.
Analyse des processus : Aider l'équipe des opérations à créer et à automatiser les processus liés aux initiatives commerciales
Interaction avec les parties prenantes : Faire le lien avec les parties prenantes de manière régulière pour recueillir les exigences, et traduire le contexte commercial en tâches exploitables.
Recommandations basées sur les données : Conseiller les parties prenantes en fournissant des recommandations actionnables tout en gérant également les attentes.
Exigences
Diplôme de licence dans un domaine pertinent tel que la science des données, l'analyse commerciale, ou les mathématiques.
2-3 ans d'expérience en tant qu'analyste de données.
Maîtrise de PostgreSQL (ou similaire) et Excel. La connaissance de Python est un plus.
Expérience avec les outils de visualisation des données.
Fortes compétences analytiques avec la capacité de traduire les données en informations exploitables.
Excellentes compétences en communication avec la capacité de présenter les résultats et les recommandations aux parties prenantes non techniques.
Méticuleux et très organisé. Capable de gérer ses propres priorités.
