Data Product Owner

Entreprise : Chubb

Industrie : Assurance

Chubb est un leader mondial dans l'industrie de l'assurance, offrant une gamme complète de produits à des clients diversifiés. Nous sommes fiers de fournir une couverture supérieure, un artisanat de qualité et une expérience client de premier ordre. Notre objectif est de moderniser les services d'assurance tout en protégeant ce que nos clients apprécient le plus.

Nous menons des initiatives majeures pour étendre la présence de Chubb dans le domaine de l'assurance numérique grâce à des processus enrichis par les données, des insights en temps réel et une expérience client de classe mondiale. Notre approche agile et nos investissements dans le développement des compétences soutiennent ces efforts.

En tant que Data Product Owner, vous jouerez un rôle clé en utilisant votre expertise dans les données d'entreprise, l'intelligence d'affaires et les pratiques de l'industrie pour développer des produits de données stratégiques qui soutiennent les résultats commerciaux des réclamations en Amérique du Nord (NA). Vos efforts amélioreront les objectifs de transformation numérique de Chubb en favorisant l'excellence de l'exécution et en cultivant une culture axée sur les données.

• Évaluer le paysage des produits de données de NA Claims, développer des feuilles de route à court et long terme avec un impact commercial élevé.
• Créer des objectifs trimestriels, des résultats clés et des plans d'action pour fournir une valeur incrémentielle de chaque équipe de données de NA Claims.
• Collaborer avec la direction de NA Claims et les parties prenantes pour mettre en œuvre des solutions basées sur les données et des actifs de reporting.
• Construire des métriques et des tableaux de bord en libre-service pour les leaders de Chubb afin de mesurer les KPI, assurant l'évolutivité à travers les segments.
• Favoriser un environnement de travail agile et établir des sources de données cohérentes et précises soutenues par une infrastructure évolutive.
• Définir des objectifs partagés avec des parties prenantes interfonctionnelles, offrant des solutions et des conseils axés sur les affaires.
• Représenter les priorités commerciales dans les engagements des équipes techniques, assurant l'alignement et la connectivité entre les équipes.
• Conduire l'amélioration continue et le changement transformationnel au sein de l'environnement de données et d'analytique de NA Claims.
• Collaborer avec les organisations de l'analytique et de l'ingénierie pour évoluer les fonctions avancées d'intelligence de NA Claims.
• Extraire des insights de grands ensembles de données pour identifier des motifs et interpréter des tendances à travers plusieurs domaines.

Compétences Fondamentales :

• Esprit analytique avec expertise dans la conception et la mise en œuvre de solutions commerciales basées sur les données.
• Expérience dans la gestion du travail et des décisions tout au long du cycle de vie des données, soutenant l'analyse commerciale.
• Capacité à établir des relations de confiance avec des praticiens de l'analytique multidisciplinaires et des parties prenantes.
• Expérience dans les discussions techniques avec des partenaires en ingénierie des données et explication de concepts à des audiences non techniques.
• Capacité prouvée à aligner la stratégie d'intelligence d'affaires avec l'infrastructure informatique et les objectifs commerciaux.
• Capacité à mesurer les processus commerciaux et à identifier les moteurs de valeur et les KPI.
• Expérience dans l'utilisation des données pour résoudre des problèmes et améliorer les opérations.
• Curiosité intellectuelle et passion pour les insights stratégiques basés sur les données.
• Compétences pour communiquer des résultats basés sur des données aux leaders de l'organisation.
• Solide connaissance du cycle de vie du développement logiciel agile dans l'industrie de la technologie de l'assurance.

Expérience Préférée :

• 5-7 ans dans l'analytique des données et/ou la gestion des produits d'intelligence d'affaires.
• Expérience dans l'assurance Propriété et Dommages (P&C) avec un historique de livraison d'impact commercial quantifiable.