Nooks Communications, Inc.

Nooks révolutionne l'industrie des ventes en transformant les représentants commerciaux de travailleurs manuels en scientifiques avertis. En utilisant des outils avancés d'IA, l'automatisation et la collaboration en temps réel, nous éliminons le besoin de tâches manuelles comme écrire des centaines d'emails, mener des recherches en ligne approfondies et passer de nombreux appels. Au lieu de cela, nous permettons aux représentants commerciaux de se concentrer sur ce qui est vraiment important : interagir avec les clients, être créatif et résoudre des problèmes.

Nooks est une équipe d'environ 45 personnes dédiées à changer le paysage des ventes. Nos équipes d'ingénierie et de produit sont principalement basées à San Francisco, avec un modèle de travail hybride incluant des visites au bureau 2 à 3 fois par semaine. Notre équipe de mise sur le marché est répartie aux États-Unis. Les fondateurs - Dan, Rohan et Nikhil - se sont rencontrés en étudiant l'IA à Stanford, et ont été présentés dans les revues d'IA de premier plan, Forbes 30 Under 30, et ont une expérience dans des entreprises notables comme Scale AI et Tesla Autopilot.

Notre équipe d'ingénierie possède des talents primés avec des lauréats des Olympiades internationales de mathématiques et de physique et une expérience chez des géants de la technologie comme Google, Facebook et Slack. Notre équipe de vente comprend des top-performers d'entreprises telles que Gong, Amplitude, LeadIQ et Orum. Nous avons réalisé une croissance significative, passant de 0$ à environ 4M$ ARR en 20 mois, et nous visons à tripler cela d'ici la fin de 2024.

Les pipelines de vente sont vitaux pour les entreprises en croissance, en particulier les organisations B2B, qui se fient souvent à des représentants du développement des ventes (SDR/BDR) ou à des cadres de compte à cycle complet pour identifier, contacter et qualifier des clients potentiels. Il y a environ 750 000 SDR/BDR aux États-Unis seulement, travaillant pour des entreprises comme Airtable, Brex et Databricks.

Dans leurs activités quotidiennes, les SDR/BDR s'engagent dans trois tâches principales :

• Prospection & Recherche : Identifier des clients potentiels en utilisant divers signaux tels que l'industrie, la taille, les levées de fonds et les descriptions de poste.
• Envoi de messages par email & LinkedIn : Rédiger des messages pour transmettre le problème et présenter le produit, dans le but de réserver une démonstration.
• Appels téléphoniques : Conversations téléphoniques en direct qui, bien que plus personnelles, impliquent beaucoup de travail manuel.

Avec la technologie d'aujourd'hui, la plupart de ces tâches peuvent être automatisées en utilisant des modèles de langage de grande taille, du scraping Web, l'automatisation et les intégrations.

Notre plateforme est essentielle au quotidien de nos clients, qui passent en moyenne trois heures par jour ouvrable à utiliser Nooks. Nos workflows de bout en bout simplifient les appels de vente avec des fonctionnalités telles que :

• Composeur IA : Automatise les processus d'appel manuels, y compris sauter les répondeurs, laisser des messages vocaux, prendre des notes et enregistrer des appels.
• Analytique : Enregistre, transcrit et analyse les appels pour fournir des informations exploitables et identifier les schémas de succès ou d'échec.
• Salle de vente : Facilite la collaboration en temps réel entre les représentants commerciaux et les managers, permettant l'observation, le coaching et la formation.

Les équipes utilisant Nooks voient souvent leur productivité augmenter de 2 à 3 fois en quelques semaines. Nous étendons également nos offres pour inclure des workflows de prospection et de recherche, qui seront bientôt annoncés.

Nous recherchons des ingénieurs full-stack/backend/ML talentueux, orientés produit et impatients de relever nos ambitieux objectifs de collaboration en temps réel alimentés par l'IA. Chaque ingénieur logiciel de notre équipe est censé naviguer dans des bases de code complexes, gérer des domaines de produit entiers et développer de nouvelles fonctionnalités de bout en bout.

Défis d'ingénierie que nous relevons

Quelques