Operational Risk Data Analyst

Chez Genworth, nous aidons les familles à naviguer dans le parcours du vieillissement avec confiance. Nous sommes des alliés compatissants et expérimentés pour ceux qui gèrent les soins avec des conseils, des produits et des services qui répondent aux besoins des familles. En tant qu'époux, enfants, frères et sœurs, amis et voisins de ceux qui ont besoin de soins, nous apportons nos expériences personnelles à nos rôles quotidiens pour servir nos millions de titulaires de polices. Nous appliquons la même compassion et empathie dans nos interactions les uns avec les autres et avec nos communautés locales.

Genworth valorise les perspectives, les caractéristiques et les expériences diverses, permettant aux employés d'apporter leur personnalité authentique au travail, favorisant ainsi le succès mutuel. Nous célébrons la diversité et l'inclusion, créant un sentiment d'appartenance pour tous les associés. Grâce à la Fondation Genworth, au parrainage d'événements et au bénévolat des employés, nous renforçons la vitalité de nos communautés locales.

• Humaniser: Nous prenons soin de nos clients, collègues et communautés.
• Penser aux autres: Nous donnons la priorité à nos clients et collaborons pour progresser.
• Agir: Nous travaillons avec intention vers des objectifs communs.
• Améliorer: Nous créons des carrières épanouissantes et ayant du sens en apprenant du monde et les uns des autres.

Analyste de données sur les risques opérationnels

Lynchburg, VA (Hybride) ou Richmond, VA (Hybride)

En tant que membre de l'équipe des risques chez Genworth, vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles pour identifier et gérer les risques, garantissant que nous soutenons continuellement nos clients et leurs familles. Vous utiliserez vos connaissances des processus opérationnels pour rechercher des incidents de données, comprendre les impacts et respecter les exigences de notification et de réglementation.

Les principales responsabilités incluent :

• Établir et maintenir des relations avec les responsables de département pour des dialogues continus d'évaluation des risques.
• Gérer le processus de réponse aux incidents de données et communiquer avec les parties prenantes concernées.
• Interagir avec les départements des assurances et d'autres organismes gouvernementaux concernant les incidents de données.
• Maintenir la conformité avec les régulations étatiques et fédérales et mettre à jour les procédures opérationnelles standard selon les besoins.
• Diriger des projets complexes de révision des risques opérationnels et mettre en œuvre des actions correctives.
• Consulter sur les défaillances de contrôle et la mitigation des risques.
• Conseiller les départements sur les meilleures pratiques et les mettre en œuvre efficacement.
• Améliorer continuellement les rapports sur les risques, les tableaux de bord et les cartes thermiques pour la haute direction et les parties prenantes extérieures.
• Aligner les rapports sur les risques de l'informatique et de la sécurité au niveau de l'entreprise avec les considérations de risque.
• Soutenir une culture de reporting et de supervision des risques indépendants.

Qualifications et compétences :

• Diplôme universitaire préféré mais non requis.
• Plus de 3 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance avec une expertise en service/traitement des réclamations, traitement des transactions et gestion de projets.
• Grande confiance en soi avec une intégrité et une confidentialité démontrées.
• Capacité à obtenir des résultats clairs et à valeur ajoutée et à résoudre des problèmes complexes.
• Compétences en communication fortes (verbale, écrite, formelle et informelle).
• Capacité à faire respecter les normes et à contester efficacement les processus et les personnes.
• Compétences d'influence fortes à tous les niveaux organisationnels.
• Capacité à concevoir et mettre en œuvre des processus de mitigation et de gestion des risques.

Les employés de Genworth font une différence dans la vie des gens chaque jour. Nous nous engageons à faire une différence dans la vie de nos employés avec :