Botify mise sur la réussite de nos clients. Nous recherchons un Stratège de Données de Recherche Principal (Principle SDS) stratégique et axé sur les résultats pour impliquer et permettre aux clients de Botify de déployer et d'utiliser pleinement la plateforme Botify pour atteindre leurs objectifs commerciaux. En tant que Stratège de Données de Recherche Principal, vous contribuerez au succès ultime de l'expérience d'intégration des clients de Botify, en prenant la responsabilité du cycle de vie post-vente de votre portefeuille, de l'intégration à l'exécution du projet. Grâce à votre partenariat, les clients tireront le maximum de valeur de leurs investissements en utilisant les informations et recommandations de Botify, ce qui conduira au succès du projet, à la rétention et au renouvellement.
Votre impact :
- Promouvoir l'adoption de la plateforme Botify à travers les organisations des clients
- Dans le cadre de votre intégration (premiers six mois), vous répondrez à toutes les demandes de niveau de support 1 (email, slack, tickets) par un triage jusqu'à la résolution
- Travailler étroitement avec les clients pour coordonner leur travail et configurer leurs projets, y compris chaque réglage avancé offert par la plateforme : fichiers logs, segmentation, extract HTML, etc.
- Fournir des formations dédiées en fonction des données et de l'industrie de nos clients, du niveau basique au niveau avancé, selon les personnes impliquées du côté client
- Travailler avec vos clients pour créer des rapports avancés pour répondre aux objectifs commerciaux (y compris l'utilisation de l'API)
- Construire des relations à long terme et profondes à tous les niveaux au sein de l'organisation de nos clients
- Fournir des retours à notre équipe produit avec des demandes de fonctionnalités et des améliorations de produit
- Travailler étroitement avec notre équipe de réussite client pour maintenir des niveaux exceptionnellement élevés de satisfaction client
- Construire un processus pour trier les besoins des clients, des bases fondamentales aux cas d'utilisation avancés
Vos qualifications :
- 5+ ans d'expérience en tant que SEO en interne pour un site web de taille moyenne à grande ou dans une agence, couvrant tous les aspects du SEO depuis la stratégie de haut niveau jusqu'au SEO technique
- Vous avez une solide compréhension du comportement de crawl des moteurs de recherche et de son impact sur le trafic et les revenus
- Compréhension de base à intermédiaire du HTML, CSS, et JS.
- Vous avez une expérience en gestion de projet, de préférence en tant que gestionnaire de programme SEO ou gestionnaire de projet SEO ; ce serait un plus
- Vous possédez d'exceptionnelles compétences analytiques, statistiques et de résolution de problèmes
- Vous avez de solides compétences interpersonnelles ; vous pouvez travailler avec du personnel technique et commercial
- Vous êtes à l'aise avec les concepts techniques et habile pour apprendre de nouvelles applications technologiques
À propos de Botify
Botify est une entreprise SaaS en pleine croissance, soutenue par des capitaux-risqueurs, avec 82 millions de dollars de financement et plus de 350 employés répartis dans 7 marchés : New York, Seattle, Paris, Londres, Tokyo, Sydney et Singapour, avec des plans de croissance ambitieux pour 2023 et au-delà.
En tant que leader de l'innovation en recherche organique, Botify est apprécié par plus de 500 des marques les plus visibles au monde, dont Expedia, L'Oréal, Crate & Barrel, Conde Nast, Groupon, Github, Carvana, FNAC Darty, et The New York Times.
Nous sommes fiers d'être un lieu de travail offrant l'égalité des chances. Nous nous engageons à l'égalité des chances en matière d'emploi indépendamment de la race, de la couleur, de l'origine, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, du statut marital, du handicap, de l'identité de genre ou du statut de vétéran.