Staff Engineer - Machine Learning

Description de l'entreprise

Freshworks excelle dans la révolution des relations entre les entreprises, leurs clients et leurs employés. Basée à San Mateo, Californie et opérant mondialement à travers 13 sites, Freshworks fournit des solutions logicielles en tant que service de pointe à plus de 65,000 clients satisfaits. Notre ligne de produits robuste comprend Freshdesk, Freshsales, Freshmarketer, Freshservice et Freshchat, tous soutenus par la puissante plateforme Neo. Reconnue comme l'un des meilleurs lieux de travail dans des régions notables et célébrée pour ses relations client et ses distinctions de produits exceptionnels, Freshworks continue de mener dans la tech transformative avec une présence marquée dans les grands médias tels que CNBC, Forbes et Bloomberg.

Nous recherchons un ingénieur principal avec une solide expérience dans l'apprentissage automatique, présentant 7 à 10 ans d'expertise dans le domaine. Le candidat idéal :

• Recherchera, concevra et mettra en œuvre des algorithmes et outils ML adaptés aux besoins de l'entreprise.
• Avancera les applications d'apprentissage automatique en se concentrant sur les exigences spécifiques aux opérations AI qui utilisent la technologie LLM pour des solutions dans l'interaction intelligente, l'analyse des causes racines et la détection des anomalies.
• Construira et gérera un cadre d'application LLM, en l'intégrant dans notre plateforme logicielle SRE complète.
• Analysera des ensembles de données multicouches, affinera les bibliothèques et cadres ML existants.
• Dirigera les tests et les expériences d'apprentissage automatique ; documentera les résultats avec diligence.
• S'engagera dans une analyse statistique détaillée et des ajustements dérivés des résultats des tests.
• Supervisera la formation, la re-formation et la surveillance des systèmes et modèles d'apprentissage automatique.
• Développera des pipelines de données optimisés pour soutenir l'efficacité des modèles ML.

Compétences requises : Connaissance approfondie du ML, des technologies d'apprentissage profond et de Python. Familiarité avec les algorithmes de base, les principes de conception orientée objet et fonctionnelle. L'expérience dans les langages JVM est préférable.

Le rôle exige un Diplôme en Informatique et un bilan prouvé dans la construction et le déploiement de systèmes d'apprentissage automatique. Les candidats doivent avoir une expérience de programmation substantielle, en particulier en Python et dans les langages JVM.

Chez Freshworks, nous ne créons pas seulement des logiciels ; nous croyons en la promotion d'un lieu de travail innovant où la diversité et l'engagement sont primordiaux. Nous défendons un environnement inclusif qui respecte tous les antécédents, genres, races, orientations sexuelles, religions et ethnies. Freshworks s'engage en faveur de l'égalité des chances et croit que la diversité enrichit notre lieu de travail et la communauté. Vos informations resteront confidentielles conformément aux directives de l'EEO.

Si vous êtes motivé par l'innovation et la transformation technologique, postulez maintenant pour faire partie de quelque chose de remarquable chez Freshworks !