Staff Reliability Engineer

Rejoignez une équipe engagée à faire la différence au-delà des couvertures et des politiques d'assurance. Chez The Hartford, non seulement vous aurez l'opportunité de réaliser vos objectifs personnels, mais vous jouerez également un rôle essentiel en aidant les autres à atteindre les leurs. Faites partie de notre équipe tournée vers l'avenir.

Le service des technologies des avantages collectifs de The Hartford est à la recherche d'un Ingénieur Fiabilité en chef énergique pour être un membre vital de notre équipe d'ingénierie fiabilité. Ce rôle exige une solide expérience en ingénierie fiabilité de site (SRE) et en opérations informatiques ainsi qu'une maîtrise de divers langages de programmation.

• Guider les normes d'ingénierie logicielle de pointe pour instrumenter la pile de technologies de code/application afin de générer des métriques sur la santé technologique - disponibilité, performance, qualité, actualité et résilience.
• Agir en tant que liaison entre les équipes d'architecture et d'ingénierie logicielle afin d'influencer la stratégie technique tout en tenant compte de ses impacts et intégrations transversales.
• Servir d'expert technique pour les applications prises en charge, nécessitant une connaissance approfondie des technologies, des applications, de l'intégration, des interfaces et des domaines d'affaires.

• Assurer l'excellence opérationnelle en conduisant le triage et la restauration du service en cas d'incidents à fort impact pour minimiser le temps de restauration du service et l'impact sur les affaires.
• Collaborer avec les équipes d'infrastructure pour concevoir un routage intelligent des incidents, améliorer les capacités de surveillance/de notification et automatiser les processus de restauration de service.
• Maintenir la continuité des actifs de Hartford et de tiers, en s'assurant que les référentiels de métadonnées des applications et de l'infrastructure informatiques sont à jour.
• Gérer l'écosystème de la plateforme D&A, en se concentrant sur le masquage des données, les processus de gestion du cycle de vie des données et les solutions connexes.

• Développer et mettre en œuvre des outils, des alertes et des mécanismes de réponse pour identifier et gérer les risques de fiabilité via l'automatisation afin de soutenir la prévention, la détection, l'atténuation et la résolution des problèmes.
• Améliorer le flux de livraison en ingénierie des solutions pour augmenter la vitesse de livraison tout en respectant les normes technologiques.
• Implémenter des contrôles préventifs et augmenter l'automatisation et les capacités d'auto-réparation, améliorant ainsi les bases de l'efficacité des coûts.
• Promouvoir et implémenter des solutions innovantes.

• Encourager la migration des applications vers des plateformes open-source, PaaS et technologies cloud.
• Conduire la simplification à travers la pile technologique, en s'assurant que les conceptions techniques peuvent être effectivement opérées sans ajouter de complexité.
• Encourager les pratiques de sourcing interne et open-source pour accélérer les capacités d'auto-service de l'entreprise.
• Installer des environnements SDLC évolutifs en utilisant des produits COTS, PaaS et SaaS répondant aux besoins des pipelines de données.

• Plus de 5 ans d'expérience technique pertinente.
• Diplôme de licence en informatique, gestion des technologies de l'information ou expérience équivalente.
• Capacité à interagir avec des groupes techniques et non techniques divers dans une organisation matricielle.
• Solide compréhension d'AWS, des pratiques DevSecOps et des méthodologies Agile SAFe.
• Maîtrise des langages de programmation comme Python, Lambda, Go, Java ou JavaScript/Node.js.
• Familiarité avec les solutions logicielles d'entreprise telles que MS Teams, ServiceNow et Rally.
• Expertise avec les plateformes cloud, l'architecture de microservices et les outils de surveillance tels que Dynatrace, SPLUNK, CloudWatch et CloudTrail.
• Expérience pratique avec les outils d'intégration continue et DevOps, y compris GitHub, Jenkins