Data Scientist – Gen AI Chat BOT

Jesteśmy globalnym liderem usług finansowych, który ma na celu uproszczenie decyzji i poprawę życia naszych klientów i współpracowników na całym świecie. Nasze zaangażowanie w wartości kieruje wszystkim, co robimy, od inicjatyw środowiskowych po inwestycje społeczne. W Manulife wierzymy, że gdy nasi pracownicy są zdrowi, szanowani i stawiani przed znaczącymi wyzwaniami, wszyscy się rozwijamy.

Odkryj, jak możesz rozwinąć swoją karierę, mieć wpływ i napędzać prawdziwą zmianę z nami. Jesteśmy podekscytowani, aby powitać w naszym zespole Globalnej Zaawansowanej Analizy Klienta, pełnego pasji Starszego Naukowca Danych.

Hybrydowy

Jako Starszy Naukowiec Danych, będziesz prowadzić rozwój i globalne skalowanie innowacyjnej technologii chatbotów wykorzystujących modele generatywne wspomagane przez wyszukiwanie (RAG), aby zwiększyć nasze Doświadczenie Klienta (CX). Twoja rola będzie kluczowa w wykorzystaniu danych klientów do poprawy naszych produktów i usług na skalę globalną.

• Współpraca z inżynierami danych i IT SME w celu zrozumienia danych źródłowych.
• Analiza dużych zbiorów danych w celu przygotowania i optymalizacji danych dla modeli chatbotów opartych na RAG.
• Tworzenie i wdrażanie zaawansowanych modeli uczenia maszynowego do rozwiązywania złożonych wyzwań biznesowych, ze szczególnym uwzględnieniem technologii RAG.
• Praca z partnerami w celu zebrania wymagań, zaprojektowania modeli danych i wdrożenia dostosowanych rozwiązań chatbotów RAG.
• Standaryzacja metod, narzędzi i procesów dla rozwoju chatbotów RAG.
• Popieranie przyjęcia wniosków z analiz chatbotów RAG.
• Innowacje w pozyskiwaniu i stosowaniu danych strukturalnych i nieustrukturyzowanych dla modeli chatbotów RAG.
• Utrzymywanie aktualności na temat trendów w branży AI/ML, ze szczególnym uwzględnieniem technologii RAG.

• Priorytet dla klientów, aktywne słuchanie i zaangażowanie na ich korzyść.
• Myślenie na wielką skalę i ciekawość wykorzystania zwinnych podejść dla wyników biznesowych.
• Doskonałe funkcjonowanie w zespołach i cieszenie się wspólnymi sukcesami.
• Inicjatywa i skupienie na tworzeniu znaczących rozwiązań.
• Działanie zgodnie z integritą i otwartość na to, co jest słuszne.
• Cenienie różnorodności i przyczynianie się do inklusywnego środowiska pracy.

• Zaawansowany stopień naukowy w dziedzinie Data Science, informatyki, matematyki, inżynierii, statystyki lub pokrewnych.
• Co najmniej 3 lata doświadczenia w budowaniu i skalowaniu chatbotów wykorzystujących technologię RAG.
• Znajomość przygotowania, przetwarzania i wizualiz