Starszy Naukowiec ds. Badań Stosowanych

Opis firmy

W ServiceNow nasza technologia sprawia, że świat działa dla każdego, a nasi pracownicy umożliwiają to. Działamy z prędkością światła, bo nie możemy czekać. Innowacje wprowadzamy w sposób nieosiągalny dla innych, dla naszych klientów i społeczności. Dołączając do ServiceNow, stajesz się częścią ambitnego zespołu, którego członkowie nie boją się zmian, są ciekawi świata i nieustannie szukają nowych rozwiązań. Jesteśmy pewni, że twoja praca staje się lepsza, gdy żyjesz pełnią życia i wykorzystujesz swoje unikalne talenty, dlatego robimy wszystko, aby to umożliwić. Marzymy razem, wspierając siebie nawzajem, aby spełniać swoje indywidualne i wspólne marzenia. Przyszłość należy do nas, a zaczyna się od ciebie.

Mamy ponad 7700 klientów, obsługujemy około 85% firm z listy Fortune 500® i jesteśmy dumni, że zostaliśmy uznani za jedną ze 100 najlepszych firm do pracy dla FORTUNE® oraz za jedną z najbardziej podziwianych firm na świecie™.

Zapoznaj się z więcej informacjami na blogu Life at Now i posłuchaj opowieści naszych pracowników o ich doświadczeniach z pracy w ServiceNow.

Nie jesteś pewien, czy spełniasz wszystkie wymagania zawarte w opisie stanowiska, ale jesteś bardzo zainteresowany tą rolą? Zachęcamy cię do aplikowania! W ServiceNow jesteśmy zdecydowani, by stworzyć środowisko, w którym słuchane, cenione i szanowane są wszystkie głosy. Chętnie przyjmujemy kandydatów o różnorodnych tle, którzy mogą nie pochodzić z typowej ścieżki związanej z tą rolą. Wierzymy, że umiejętności i doświadczenia są przenośne, a chęć do marzenia na wielką skalę sprawia, że kandydaci są wspaniali.

Opis pracy

Zaawansowana Grupa Technologiczna (ATG) w ServiceNow to zorientowana na klienta grupa innowacyjna tworząca inteligentne oprogramowanie i inteligentne doświadczenia użytkownika za pomocą istniejących i najnowszych zaawansowanych technologii, które umożliwiają kompleksowe, wiodące w branży doświadczenia pracy dla naszych klientów. Jesteśmy grupą badaczy, naukowców, inżynierów i menedżerów produktu o podwójnej misji. Budujemy i rozwijamy platformę AI, a także współpracujemy z zespołami przy tworzeniu produktów i kompleksowych doświadczeń pracy zasilanych przez AI. W równych częściach kładziemy fundamenty, prowadzimy badania, eksperymentujemy i minimalizujemy ryzyko związane z technologią AI, która odblokuje nowe doświadczenia pracy w przyszłości.

Spodziewaj się ogromnej roli w budowaniu kolejnej generacji dużych modeli językowych (LLMs) dla generowania języka przedsiębiorstw, które będą zasilać platformę NOW z doświadczeniami AI w codziennej pracy naszych klientów. Dopiero zaczynamy z naszymi klientami, którzy są wczesnymi adopterami, i potrzebujemy twojej pomocy w tworzeniu i udostępnianiu niesamowitej gamy rozwiązań dla naszych 9k+ klientów przedsiębiorstw na całym świecie.

Co będziesz robić na tym stanowisku:

• Skonfrontowany z prawdziwymi wyzwaniami i zestawami danych, będziesz musiał wykorzystać swoją wiedzę z dziedziny AI/ML oraz kreatywność do zastosowania istniejących metod i opracowania nowych, aby rozwiązać te problemy w praktyczny i skalowalny sposób.
• Badać i proponować odpowiednie modele/techniki, a także samodzielnie je implementować, szkolić i oceniać.
• Przyczyniać się do projektowania, implementacji i skalowania LLMs jako kluczowej oferty platformy AI-first w portfolio ServiceNow.
• Współpracować na co dzień z zespołem podobnie myślących programistów, naukowców-badaczy, menedżerów produktów i inżynierów ds. jakości do produkcji wysokiej jakości oprogramowania.
• Współpracować z właścicielami produktów, aby zrozumieć szczegółowe wymagania i jesteś odpowiedzialny za swój kod od projektowania, implementacji, testowania i dostarczania wysokiej jakości i o dużym wpływie rozwiązania dla naszych użytkowników.

Kwalifikacje

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, musisz mieć:

• 4+ lata doświadczenia z tytułem licencjata; albo 2 lata i tytuł magistra; albo doktorat bez doświadczenia; albo ekwiwalent doświadczenia pracy
• Ekspertyzę w zakresie Pythona, OOP, wzorców projektowych.
• Doświadczenie w przeszkoleniu LLM jest preferowane, ale nie jest wymagane
• Doświadczenie z dopracowywaniem instrukcji i innymi technikami jest wymagane.
• Doświadczenie z uczeniem ze wzmocnieniem jest preferowane, ale nie jest wymagane.
• Doświadczenie z różnymi architekturami transformerów (auto-regresyjne, sekwencyjne, etc)
• Umiejętność czytania najnowszych prac naukowych i eksperymentowania z pomysłami.
• Tworzenie i utrzymanie dużych potoków przetwarzania danych, które gwarantują, że dane są przetwarzane dokładnie, efektywnie i bezpiecznie.
• Komunikowanie swoich wyników badawczych zarówno technicznych, jak i nietechnicznych interesariuszom, oraz dbanie o to, aby korzyści i ograniczenia LLMs były dobrze zrozumiane w całej organizacji.

ATG23

Dla stanowisk w Bay Area oferujemy podstawową pensję w wysokości od 145 900 do 248 100 dolarów, plus udziały w kapitale (jeśli dotyczy), wynagrodzenie zmienna/zmotywizowana i świadczenia. Stanowiska handlowe zazwyczaj oferują konkurencyjną strukturę wynagrodzeń motywacyjnych (On Target Earnings - OTE). Należy zauważyć, że podana pensja bazowa jest wytyczną, a indywidualne wynagrodzenie będzie zależało od takich czynników jak kwalifikacje, poziom umiejętności, kompetencje i miejsce pracy. Oferujemy również plany zdrowotne, w tym elastyczne konta wydatków, plan 401(k) ze składką od firmy, ESPP, dopasowanie darowizn, elastyczne plany urlopowe i programy dotyczące urlopów rodzinnych (pod warunkiem spełnienia wymagań). Wynagrodzenia są oparte na lokalizacji geograficznej, w której znajduje się stanowisko pracy, i mogą ulec zmianie w zależności od miejsca pracy.

Dodatkowe informacje

ServiceNow jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia. Wszyscy kwalifikujący się kandydaci będą brani pod uwagę podczas procesu rekrutacji bez względu na rasę, kolor skóry, przekonania, płeć, orientację seksualną, pochodzenie narodowe lub etniczne, pochodzenie, wiek, niepełnosprawność, tożsamość płciową lub wyrażanie, stan cywilny, status weterana lub jakąkolwiek inną kategorię chronioną prawnie.

W ServiceNow prowadzimy z elastycznością i zaufaniem w nasz rozwinięty świat pracy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszych osobach pracujących: elastyczne, zdalne i wymagane w biurze.

Jeżeli potrzebujesz rozsądnych dostosowań, aby zakończyć jakąkolwiek część procesu aplikacji, lub jesteś ograniczony w zdolności lub nie możesz uzyskać dostępu lub korzystać z tej aplikacji online i potrzebujesz alternatywnego sposobu aplikacji, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] w celu uzyskania pomocy.

Dla stanowisk wymagających dostępu do danych technicznych podlegających przepisom kontroli eksportu, w tym przepisom administracyjnymi dotyczącymi eksportu (EAR), ServiceNow może musieć uzyskać zgodę na eksport licencji od rządu USA dla niektórych osób. Wszystkie zatrudnienie jest uzależnione od uzyskania przez ServiceNow ewentualnej licencji eksportowej lub innej zgody, która może być wymagana przez rząd USA.

Proszę zwrócić uwagę: Osobom poszukującym pracy coraz częściej oferuje się fałszywe oferty pracy/oszustwa. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, na co zwracać uwagę i jak się chronić. Wszystkie autentyczne oferty pracy ServiceNow można znaleźć na stronie Career ServiceNow.

Od Fortune. © 2022 Fortune Media IP Limited Wszystkie prawa zastrzeżone. Używane na podstawie licencji.

Fortune i Fortune Media IP Limited nie są związane i nie popierają produktów ani usług ServiceNow.