Sr Scientifique de Recherche Appliquée

Description de l'entreprise

Chez ServiceNow, notre technologie fait fonctionner le monde pour tout le monde, et nos collaborateurs rendent cela possible. Nous avançons rapidement parce que le monde ne peut pas attendre, et nous innovons de manière unique pour nos clients et nos communautés. En rejoignant ServiceNow, vous faites partie d'une équipe ambitieuse de créateurs de changements, qui ont une curiosité insatiable et une passion pour l'ingéniosité. Nous savons que vous faites votre meilleur travail lorsque vous vivez votre meilleure vie et partagez vos talents uniques, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour rendre cela possible. Nous rêvons en grand ensemble, nous soutenant les uns les autres pour réaliser nos rêves individuels et collectifs. L'avenir est à nous, et cela commence avec vous.

Avec plus de 7700 clients, nous servons environ 85% des Fortune 500®, et nous sommes fiers d'être l'une des 100 meilleures entreprises où travailler selon FORTUNE® et l'une des entreprises les plus admirées au monde™.

En savoir plus sur le blog Life at Now et écouter nos employés parler de leurs expériences chez ServiceNow.

Vous n'êtes pas sûr de remplir toutes les qualifications d'une description de poste mais êtes profondément enthousiaste à propos du rôle ? Nous vous encourageons néanmoins à postuler ! Chez ServiceNow, nous nous engageons à créer un environnement inclusif où toutes les voix sont entendues, valorisées et respectées. Nous accueillons tous les candidats, y compris ceux provenant de milieux non traditionnels ou variés, qui pourraient ne pas avoir suivi un parcours typique lié à ce rôle. Nous croyons que les compétences et l'expérience sont transférables, et que le désir de rêver en grand fait de grands candidats.

Description du poste

Le Groupe de Technologie Avancée (ATG) chez ServiceNow est un groupe d'innovation centré sur le client qui développe des logiciels intelligents et des expériences utilisateurs intelligentes en utilisant des technologies existantes et avancées pour permettre des expériences de travail de premier plan de bout en bout pour les clients. Nous sommes un groupe de chercheurs, de scientifiques appliqués, d'ingénieurs et de chefs de produit avec une double mission. Nous créons et développons la plateforme d'IA, et nous nous associons avec les équipes pour créer des produits et des expériences de travail alimentées par l'IA. De manière équivalente, nous posons les bases, recherchons, expérimentons et débarrassons les technologies IA qui débloquent de nouvelles expériences de travail dans le futur.

Vous jouerez un rôle majeur dans la construction de modèles de langage à grande échelle (LLM) de nouvelle génération pour la génération de langage d'entreprise qui alimentera la plateforme NOW avec des expériences d'IA dans le travail quotidien de nos clients. Nous ne faisons que commencer avec nos clients précurseurs et nous avons besoin de votre aide pour construire et proposer une gamme incroyable de solutions à nos 9k+ clients d'entreprise à travers le monde.

Ce que vous aurez à faire dans ce rôle :

• Confronté à des défis et des ensembles de données du monde réel, vous devrez utiliser votre expertise en IA/ML et votre créativité pour appliquer des méthodes existantes et en développer de nouvelles pour résoudre ces problèmes de manière pratique et évolutive.
• Rechercher et proposer des modèles/techniques appropriés, ainsi qu'implémenter, former et évaluer les modèles vous-même.
• Contribuer à la conception, à l'implémentation et à la mise à l'échelle des LLM en tant qu'offre clé de la plateforme AI-first dans le portefeuille de ServiceNow.
• Collaborer au quotidien avec une équipe de développeurs, de chercheurs appliqués, de chefs de produit et d'ingénieurs qualité pour produire un logiciel de qualité.
• Travailler avec les propriétaires de produits pour comprendre les exigences détaillées et assumer la responsabilité de votre code, de la conception, de l'implémentation, des tests et de la livraison de solutions de haute qualité et à fort impact pour nos utilisateurs.

Qualifications

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• 4+ années d'expérience liée avec un diplôme de licence ; ou 2 ans et un Master ; ou un doctorat sans expérience ; ou une expérience de travail équivalente
• Une expertise en Python, en programmation orientée objet, en Design Patterns.
• Une expérience en pré-formation d'un LLM est préférée mais pas obligatoire
• Une expérience avec le réglage fin des instructions et d'autres techniques de réglage fin est indispensable.
• Une expérience avec l'apprentissage par renforcement est préférée mais pas obligatoire.
• Une expérience avec diverses architectures de transformateurs (autoregressive, sequence-to-sequence etc)
• La capacité de lire les derniers articles et d'expérimenter avec les idées.
• Créer et maintenir des pipelines de traitement de données à grande échelle qui garantissent que les données sont traitées de manière précise, efficace et sécurisée.
• Communiquer vos résultats de recherche à des parties prenantes techniques et non techniques, et travailler pour vous assurer que les avantages et les limites des LLM sont clairement compris dans toute l'organisation.

ATG23

Pour les postes dans la région de la Baie, nous offrons un salaire de base de $145,900 - $248,100, plus des actions (le cas échéant), une rémunération variable/incitative et des avantages sociaux. Les postes de vente offrent généralement une structure de rémunération incitative compétitive basée sur les résultats (OTE). Veuillez noter que le salaire de base indiqué est une indication, et que la rémunération totale de l'individu variera en fonction de facteurs tels que les qualifications, le niveau de compétence, les compétences et le lieu de travail. Nous offrons également des plans de santé, y compris des comptes de dépenses flexibles, un plan 401(k) avec contribution de l'entreprise, un PSPE, des dons correspondants, un plan de temps libre flexible et des programmes de congé familial (sous réserve des conditions d'éligibilité). La rémunération est basée sur la localisation géographique du rôle et est sujette à changer en fonction du lieu de travail.

Informations complémentaires

ServiceNow est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de croyance, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'origine nationale ou de nationalité, d'ascendance, d'âge, de handicap, d'identité ou d'expression de genre, de statut matrimonial, de statut de vétéran ou de toute autre catégorie protégée par la loi.

Chez ServiceNow, nous privilégions la flexibilité et la confiance dans notre monde du travail distribué. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos personas de travail : flexible, à distance et exigé au bureau.

Si vous nécessitez un aménagement raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature, ou si vous êtes limité dans votre capacité ou incapable d'accéder à ce processus de candidature en ligne et avez besoin d'une autre méthode pour postuler, vous pouvez nous contacter à [email protected] pour obtenir de l'aide.

Pour les postes nécessitant un accès à des données techniques soumises à des réglementations sur le contrôle des exportations, notamment le Règlement sur l'administration des exportations (EAR), ServiceNow peut avoir à obtenir une autorisation de licence d'exportation du gouvernement des États-Unis pour certaines personnes. Tous les emplois sont conditionnés à l'obtention par ServiceNow de toute licence d'exportation ou autre approbation qui pourrait être exigée par le gouvernement des États-Unis.

Veuillez noter : Les offres d'emploi frauduleuses/escroqueries d'emploi sont de plus en plus courantes. Cliquez ici pour savoir quoi surveiller et comment vous protéger. Toutes les véritables offres d'emploi de ServiceNow peuvent être trouvées sur le site Carrières de ServiceNow.

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