Sr. Data and Insights Consultant

Opis firmy: Visa jest liderem w branży płatności i technologii, zarządzając ponad 259 miliardami bezpiecznych transakcji płatniczych rocznie w ponad 200 krajach i terytoriach. Naszą misją jest łączenie świata poprzez najbardziej innowacyjną, wygodną, niezawodną i bezpieczną sieć płatniczą, dając możliwość rozwoju jednostkom, firmom i gospodarkom. Kierowani wspólnym celem, dążymy do podnoszenia jakości życia wszystkich ludzi, będąc najlepszym sposobem na dokonywanie i otrzymywanie płatności.

Wnieś swój wkład w rolę lidera branży sterowanej celem. Dołącz do nas dzisiaj i doświadcz życia w Visa.

Opis stanowiska: Zespół Visa Dispute Optimization (VDO) to zewnętrzna grupa konsultingowa do optymalizacji sporów w ramach Usług Klienta Visa. Starszy Manager ds. Danych i Analiz tworzy wgląd biznesowy, wizualizacje i ulepsza istniejące zasoby, wykorzystując narzędzia takie jak Tableau i Power BI w połączeniu z doświadczeniem w sporach, aby dostarczać prezentacje konsultingowe dla klientów oparte na analizie danych.

Starszy Konsultant ds. Danych i Analiz odgrywa kluczową rolę w budowaniu zaangażowania klientów i generowaniu przychodów poprzez rozwijanie wnikliwych wizualizacji i identyfikowanie możliwości biznesowych. Dzięki silnym umiejętnościom analitycznym, biznesowym i prezentacyjnym, będziesz rozwiązywać realne wyzwania biznesowe dla klientów Visa.

Obowiązki:

• Tworzenie analitycznych materiałów dla klientów Visa, członków zespołu VDO i wewnętrznych interesariuszy o różnym stopniu znajomości analizy danych.
• Identyfikowanie i rozumienie podstawowych problemów, definiowanie celów analitycznych i określanie wymagań danych dla różnych analiz.
• Łączenie i analizowanie różnych źródeł danych w środowisku Big Data, aby uzyskać znaczące wnioski i przedstawiać solidne wyniki.
• Tworzenie, walidacja i wdrażanie modeli uczenia maszynowego do analizy sporów i wzorców wydatków posiadaczy kart.
• Proaktywne realizowanie ogólnej strategii dostarczania analiz dla organizacji.
• Porównywanie wyników klientów z najlepszymi praktykami branżowymi w celu identyfikowania możliwości poprawy wydajności i rentowności.
• Tworzenie dokładnych, angażujących i zrozumiałych prezentacji złożonych danych dla klientów.

Dodatkowe informacje:

• Godziny pracy: Różnią się w zależności od potrzeb działu.
• Wymagania dotyczące podróży: To stanowisko wymaga 10-20% podróży.
• Wymagania psychiczne/fizyczne: To stanowisko biurowe, wymagające od pracownika siedzenia/stania przy biurku, komunikacji osobiście/przez telefon oraz częstego korzystania ze standardowego sprzętu biurowego.
• Praca hybrydowa: Pracownicy na stanowiskach hybrydowych pracują zarówno zdalnie, jak i w biurze, z oczekiwaną obecnością w biurze około 50% czasu, zgodnie z ustaleniami z kierownictwem i potrzebami biznesowymi.

Minimalne kwalifikacje:

• 8+ lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego z tytułem licencjata, 5+ lat z tytułem zaawansowanym (np. magister, MBA, JD, MD) lub 2+ lata z tytułem doktora.