40156 - Старший руководитель команды по работе с данными

Обзор работы Самостоятельно обеспечивать полное выполнение услуг по управлению данными для отдельных или многокомпонентных проектов, гарантируя высокое качество результатов в установленные сроки и бюджет, с удовлетворением клиента. Предоставлять глубокие знания в области управления данными для команды клинического управления данными (CDM), чтобы обеспечить высококачественные продукты управления данными, отвечающие потребностям клиента. Обеспечивать руководство и направленность команде в области планирования, выполнения и завершения проекта, финансового управления, коммуникации и достижения важных результатов. Вы можете выполнять роль руководителя команды данных (DTL), руководителя программы, менеджера клиентского сайта или занимать руководящую должность в конкретной задаче CDM (например, в качестве эксперта по предмету (SME)). Вы должны придерживаться принципов хорошей клинической практики (GCP), соответствующих нормативных руководств, SOP, политик и, при возможности, руководящих документов CDM. Основные функции • Управление клиентами: выступать главной точкой контакта для клиентов по вопросам выполнения обязательств по управлению данными. • Управлять несколькими крупномасштабными исследованиями или программами исследований (возможно, во всем мире). Оказывать руководство и поддержку высшего уровня DTL в нескольких крупных глобальных исследованиях или в программе глобальных исследований. • Реализовывать экспертизу в области управления проектами, работая с менеджерами данных клиентов, ключевыми принимающими решения, и внутренними членами команды для управления непрерывными процессами улучшения, эскалации проблем, прогнозирования рабочей нагрузки проекта и предоставления технической экспертизы. • Руководить прямыми переговорами с клиентами, такими как сроки, финансы, процессы, ресурсы. • Поддерживать прочные отношения с клиентами. • Обеспечивать открытую коммуникацию с клиентами и руководством IQVIA для самостоятельного управления и выполнения контрактных обязательств. • Управление услугами: • Регулярно встречаться с координатором работы с данными (DOC) и/или членами команды по работе с данными, чтобы обеспечить соблюдение графика и качественные результаты. • Проводить обучение и развитие в области управления данными для младших членов команды. • Устанавливать надежные связи с командой по работе с данными, руководителями функциональных подразделений, менеджерами проектов и всеми заинтересованными сторонами. • Самостоятельно управлять доставкой DM-услуг с комплексной экспертизой по процессу DM и технической экспертизой по выполнению проектов. • Выступать в качестве эскалационной точки для нерешенных проблем с данными, самостоятельно работая с менеджерами данных клиентов, поставщиками и внутренними членами команды для их разрешения. • Обеспечивать, чтобы соответствующие ресурсы были выделены для выполнения проектных обязательств. • Создавать и/или просматривать и подписывать все документы плана управления данными (DMP). • Обеспечивать соответствие услуг и качества согласованным требованиям в соответствии с DMP и контрактом/заявлением о работе (SOW). • Реализовывать проактивные планы управления качеством в нескольких проектах/программах/клиентских аккаунтах. Управлять производительностью услуг и предоставлять руководство по идентификации корневых причин проблем и внедрению корректирующих мер. • Постоянно искать возможности для улучшения услуг. • Разрабатывать и работать с командой над планами по перестройке и проведению изменений (возможно, по клиентскому аккаунту). • Обеспечивать своевременное устранение и решение проблем соблюдения требований. • Выступать в качестве эксперта по предмету (SME). • Обеспечивать руководство и экспертизу в конкретной задаче CDM или технологии. • Выступать в качестве руководителя клиентского сайта для одного или нескольких клиентов. • Обучать и наставлять младший персонал DTL в области экспертизы DM. • Может координировать работу более младшего персонала DTL. • Самостоятельно поддерживать внутренние базы данных для отслеживания и системы. • Финансовое управление/поддержка развития бизнеса: • Самостоятельно управлять заявлением о работе (SOW)/бюджетом. • Ежемесячно просматривать финансовые отчеты и принимать участие в обзорах проектов по запросу. • Определять задачи, выходящие за рамки сферы деятельности, и отслеживать изменения до их завершения. • Участвовать в дискуссиях о ценообразовании по клиентским аккаунтам. • Выступать в роли управляющего проектом для одиночных проектов по управлению данными, включая финансовый контроль, учет доходов и выставление счетов. • Самостоятельно поддерживать процесс запроса предложений (RFP) (просматривать документы RFP, цены, присутствовать на сессиях защиты ставок). • Другое: • Вносить самостоятельные улучшения процессов и решения в команду CDM/отдел CDM. • Руководить узкоспециализированной группой или глобальной или местной командой лучших практик. • Делиться опытом и/или выступать на семинарах по CDM. • Управлять разработкой и внедрением новых технологий или инструментов. • Выступать на профессиональных конференциях и/или публиковать статьи в профессиональных журналах. • Обеспечивать обзор и экспертное мнение при разработке, пересмотре и поддержании основных рабочих процедур и инструкций. • Выполнять другие обязанности по указанию функционального менеджера. Квалификация • Высшее образование в области здравоохранения, клинических, биологических или математических наук, или в смежной области требуется. • Не менее 5 лет прямого опыта работы с управлением данными, из которых не менее 3 лет в качестве руководителя проекта по CDM, предпочтительно. • Предыдущий опыт и заслуженное компетентность в управлении проведением нескольких глобальных исследований на протяжении всего цикла управления данными (например, крупных исследований с участием как минимум 1000 пациентов) является необходимым. Доказанные навыки управления данными и глубокое понимание процесса управления данными (например, отдельные терапевтические области, обширные знания в процессах DM, согласование SAE, согласование с внешними поставщиками данных, управление данными местных лабораторий и/или новые технологии) требуются. Предыдущий опыт и заслуженная компетентность в самостоятельном управлении сложными переговорами с клиентами и защите ставок являются существенными. Знание медицинской терминологии, фармакологии, анатомии и/или физиологии. Знание рабочих процедур и инструкций и способность применять их на практике необходимы. Знание принципов хорошей клинической практики и соответствующих нормативных руководств является основополагающим. Необходимы отличные коммуникативные, межличностные, обслуживающие клиентов и командные навыки. Требуются отличные организационные и проблемно-ориентированные навыки. Важны отличные навыки управления проектами. Важна способность работать самостоятельно. Необходимо глубокое понимание процесса клинической разработки лекарственных препаратов. Способность устанавливать и поддерживать эффективные рабочие отношения с коллегами, менеджерами и клиентами является существенной. IQVIA - это ведущий мировой поставщик передовых аналитических, технологических решений и клинических исследовательских услуг для индустрии биологических наук. Мы верим в продвижение границ человеческой и данных наук для создания максимального возможного влияния - чтобы помочь нашим клиентам создать более здоровый мир. Узнайте больше на [https://jobs.iqvia.com](https://jobs.iqvia.com).