Commercial Data Insight Analyst

Название компании: Boston Scientific

Название должности: Аналитик коммерческих данных

Дополнительные местоположения: Н/Д

В Boston Scientific мы привержены разнообразию, инновациям, заботе, глобальному сотрудничеству, духу победы и высокой производительности. Присоединяясь к нашей команде, вы задействуете свой потенциал, работая с разнообразными и высокопроизводительными коллегами над некоторыми из самых критических задач в индустрии здравоохранения. Используя доступ к передовым инструментам, актуальной информации и комплексной подготовке, мы поддержим ваш профессиональный рост и поможем вам достичь ваших карьерных целей.

• Управление доступом и создание учетных записей для EduCare: Поддерживать местные команды в управлении учетными записями и доступом как для внутренних, так и для внешних пользователей через систему билетов IT.
• Управление инцидентами первого уровня для EduCare: Помогать внутренним и внешним пользователям с общими запросами по EduCare и передавать технические проблемы соответствующим командам для их решения.
• Непрерывное улучшение продукта: Сотрудничать с командами продукта для улучшения удобства использования продукта и пользовательского опыта на основе отзывов, замечаний и вопросов от клиентов.
• Документация и SOPs: Готовить и поддерживать стандартные операционные процедуры (SOPs) и обеспечивать соответствие документации данным требованиям аудита и процессам.
• Поддержка качества данных: Регулярно оценивать, выявлять и внедрять исправления для поддержания качества данных.
• Мониторинг использования данных: Предоставлять информацию о тенденциях использования данных для помощи командам в принятии решений, основанных на данных.
• Соответствие данным и безопасность: Обеспечивать защиту данных, выявлять потенциальные риски и предлагать регуляторные рекомендации.
• Знание отрасли: Опыт работы с корпоративными системами, такими как SFDC, SAP и Tableau, является плюсом.

• Обязательное наличие степени бакалавра
• Опыт управления клиентским обслуживанием
• Профессионализм в управлении данными и создании аналитических отчетов
• Навыки работы с Microsoft Office, особенно Excel, PowerPoint и SharePoint
• Опыт работы с системами управления обучением и цифровым контентом является преимуществом
• Знакомство с Sales Cloud, AWS, SQL, Tableau или аналогичным программным обеспечением
• Опыт работы в международной среде и владение несколькими языками
• Понимание процессного контроля и DTPS/SOPs
• Отличные социальные навыки и сильные вербальные и письменные коммуникативные способности
• Способность способствовать развитию разнообразного рабочего места и работать в команде
• Умение генерировать идеи по улучшению рабочих процессов

Примечание: Это контракт на 1 год с возможностью продления.

ID заявки: 585606

За более чем 40 лет лидерства в медицинской науке Boston Scientific стремится решать самые важные задачи. Мы глубоко привержены заботе о человеческой жизни и миссии по продвижению науки ради жизни. Наша цель - трансформировать жизни с помощью инновационных медицинских решений, которые улучшают результаты лечения пациентов, создают ценность для наших клиентов и поддерживают наших сотрудников и сообщества. Как ответственный глобальный бизнес и корпоративный гражданин, мы стремимся воплощать наши основные ценности в каждой нашей деятельности.

Выбор карьеры в Boston Scientific (NYSE: BSX) - это больше, чем просто бизнес - это личное. Если вы прирожденный решатель