Data Analyst II, CRS (Onsite Waukee, IA)

Ищете гибкие условия работы, где сможете ежедневно развивать и реализовывать свой уникальный потенциал? Хотите трудиться в коллективе, где важен всесторонний подход к благополучию, поощряется волонтерство и отмечаются успехи как ваши, так и клиентов? Тогда вы нашли идеальную возможность. В данный момент мы ищем преданного своему делу Аналитика данных II, чтобы присоединиться к нашей команде Creative Risk Solutions в Уоки, Айова. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этой захватывающей роли и подать заявку уже сегодня!

Будучи неотъемлемой частью нашего подразделения Creative Risk Solutions, Аналитик данных II будет способствовать реализации видения, миссии и стратегии нашей компании, предоставляя важную техническую поддержку и экспертные знания. Ваша цель — повысить эффективность нашей системы обработки требований и уменьшить потребность в ручном вмешательстве сотрудников CRS.

Основные обязанности

• Предоставление технической поддержки, выполнение запросов на составление отчетов по мере необходимости, поддержание дистрибуции отчетов, устранение ошибок пользователей, связанных с системой обработки требований CRS и другим используемым программным обеспечением CRS.
• Мониторинг общих почтовых ящиков и координация маршрутизации запросов внутри команды CRS.
• Поддержка форм и документов слияния почты, используемых командами по работе с требованиями.
• Создание, выполнение и мониторинг регулярных задач по отчетности.
• Разработка и поддержка отчетов и панелей мониторинга для предоставления данных внутренним и внешним пользователям.
• Помощь в других проектах по отчетности по мере необходимости.
• Поддержка внедрения и мониторинга требований SSAE18.
• Выполнение других задач, назначаемых руководством.

Требуемые знания, навыки и умения

• Предпочтительно знание страховой отрасли.
• Сильные навыки межличностного общения для взаимодействия с сотрудниками агентства, клиентами и персоналом CRS.
• Отличные устные и письменные навыки общения.
• Высокая внимательность к деталям и эффективные навыки решения проблем.
• Способность создавать и изменять запросы данных с использованием SQL или SOQL.
• Опыт работы с платформой Salesforce является преимуществом.
• Знание инструментов отчетности, таких как Qlik, Tableau или Power BI, является преимуществом.
• Знание и соблюдение политики конфиденциальности клиентов HMA, нормативных актов HIPAA и процедур E&O.

Квалификации

• Образование: Диплом колледжа или эквивалентный опыт работы.
• Опыт: Минимум два года в технической поддержке, анализе данных, отчетности и/или управлении проектами.

В Holmes Murphy мы заботимся о благополучии и профессиональном росте наших сотрудников. Наслаждайтесь основными преимуществами, такими как медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка, а также дополнительными преимуществами:

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и льготы для новых родителей: Мы поддерживаем наших работающих родителей, предоставляя специальный отпуск и льготы.
• Оплачиваемое непрерывное образование и компенсация за обучение: Мы поощряем и поддерживаем непрерывное профессиональное развитие.
• 401k с участием в прибыли: Holmes Murphy ежегодно вносит вклад в 401k каждого сотрудника на полную ставку.
• Щедрая практика отпусков: Получайте выгоду от значительного количества PTO и оплачиваемых праздников, чтобы вы могли быть в лучшей форме.
• Поддержка сообщества: Наслаждайтесь оплачиваемым волонтерским отпуском и программой сопостав