Data Analyst II, CRS (Onsite Waukee, IA)

Ви шукаєте гнучке робоче середовище, де ви можете зростати і щодня реалізовувати свій унікальний потенціал? Хочете працювати у місці, яке підтримує всебічне благополуччя, заохочує волонтерство та святкує як ваші успіхи, так і досягнення наших клієнтів? Якщо так, ви знайшли ідеальну можливість. Ми зараз шукаємо відданого Аналітика даних II для приєднання до нашої команди Creative Risk Solutions у Вокі, IA. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про цю захоплюючу роль та подати заявку сьогодні!

Як невід'ємна частина нашого підрозділу Creative Risk Solutions, Аналітик даних II буде сприяти реалізації бачення, місії та стратегії нашої компанії, надаючи необхідну технічну підтримку та експертизу. Ваша мета полягатиме у покращенні роботи нашої системи обліку претензій, зменшуючи потребу в ручному втручанні персоналу CRS.

• Надання технічної оперативної підтримки шляхом виконання запитів на ад хоц звіти, підтримки розповсюдження звітів та усунення неполадок користувачів у системі обліку претензій CRS та іншому програмному забезпеченні, яке використовується CRS.
• Моніторинг спільних поштових ящиків та координація маршрутизації запитів у межах команди CRS.
• Підтримка форм та документів для злиття пошти, які використовуються командами з обробки претензій.
• Створення, запуск та моніторинг регулярних звітних завдань.
• Розробка та підтримка звітів і панелей для надання даних користувачам внутрішніми та зовнішніми користувачами.
• Допомога у інших звітних проєктах, коли це необхідно.
• Підтримка впровадження та моніторингу вимог SSAE18.
• Виконання інших завдань, визначених керівництвом.

• Бажані знання індустрії страхування.
• Сильні міжособистісні навички для взаємодії зі співробітниками агентства, клієнтами та персоналом CRS.
• Відмінні усні та письмові комунікаційні навички.
• Велика увага до деталей та ефективні здібності до вирішення проблем.
• Здатність створювати та змінювати запити даних за допомогою SQL або SOQL.
• Досвід роботи з платформою Salesforce є плюсом.
• Знання інструментів звітності, таких як Qlik, Tableau або Power BI, є перевагою.
• Знання та дотримання політики конфіденційності клієнтів HMA, регламентів HIPAA та процедур E&O.

• Освіта: Вища освіта або еквівалентний досвід роботи.
• Досвід роботи: Мінімум два роки у технічній підтримці, аналізі даних, звітності та/або управлінні проєктами.

У Holmes Murphy ми дбаємо про добробут та професійний ріст наших співробітників. Корисуйтеся основними перевагами, такими як медичне страхування, стоматологічне страхування і страхування зору, а також додатковими бонусами:

• Оплачувана відпустка для нових батьків та пільги для нових батьків: Ми підтримуємо наших працюючих батьків, надаючи спеціальні