Data Analyst II, CRS (Onsite Waukee, IA)

Szukasz elastycznego środowiska pracy, w którym możesz się rozwijać i codziennie wykorzystywać swój unikalny potencjał? Chcesz pracować w miejscu, które dba o całościowe dobrostan, zachęca do wolontariatu i świętuje zarówno Twoje sukcesy, jak i osiągnięcia naszych klientów? Jeżeli tak, znalazłeś idealną okazję. Obecnie poszukujemy zaangażowanego Data Analyst II do naszego zespołu Creative Risk Solutions w Waukee, IA. Przeczytaj więcej o tej ekscytującej roli i aplikuj już dziś!

Jako integralna część naszego działu Creative Risk Solutions, Data Analyst II przyczynia się do realizacji wizji, misji i strategii naszej firmy, zapewniając niezbędne wsparcie techniczne i ekspertyzy. Twoim celem będzie poprawa wydajności naszego systemu roszczeń, zmniejszając potrzebę ręcznej interwencji ze strony personelu CRS.

• Zapewnienie technicznego wsparcia operacyjnego poprzez realizację jednorazowych żądań raportów, utrzymanie dystrybucji raportów oraz rozwiązywanie błędów użytkowników związanych z systemem roszczeń CRS i innym oprogramowaniem używanym przez CRS.
• Monitorowanie wspólnych skrzynek odbiorczych i koordynowanie przekierowywania żądań w zespole CRS.
• Zarządzanie formularzami i dokumentami korespondencyjnymi używanymi przez zespoły roszczeń.
• Tworzenie, uruchamianie i monitorowanie regularnych zadań raportowania.
• Tworzenie i utrzymanie raportów oraz pulpitów nawigacyjnych, aby dostarczać dane wglądowe użytkownikom wewnętrznym i zewnętrznym.
• Wspomaganie innych projektów raportowych według potrzeb.
• Wsparcie we wdrażaniu i monitorowaniu wymagań SSAE18.
• Wykonywanie innych zadań zleconych przez zarząd.

• Preferowana znajomość branży ubezpieczeniowej.
• Silne umiejętności interpersonalne w zakresie interakcji z pracownikami agencji, klientami i personelem CRS.
• Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
• Wysoka dbałość o szczegóły i skuteczne umiejętności rozwiązywania problemów.
• Umiejętność tworzenia i modyfikowania zapytań danych przy użyciu SQL lub SOQL.
• Doświadczenie z platformą Salesforce będzie atutem.
• Znajomość narzędzi raportujących takich jak Qlik, Tableau czy Power BI będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość i przestrzeganie Polityki Prywatności Klientów HMA, przepisów HIPAA oraz procedur E&O.

• Wykształcenie: Dyplom uczelni wyższej lub równoważne doświadczenie zawodowe.
• Doświadczenie: Co najmniej dwa lata w zakresie wsparcia technicznego, analizy danych, raportowania i/lub zarządzania projektami.

W Holmes Murphy dbamy o dobrostan naszych pracowników i ich rozwój zawodowy. Ciesz się podstawowymi korzyściami, takimi jak ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne oraz dodatkowymi przywilejami:

• Płatny urlop rodzicielski i świadczenia dla nowych rodziców: Wspieramy naszych pracujących rodziców dedykowanym urlopem i świadczeniami.
• Opłacane przez firmę kontynuowanie edukacji i zwrot kosztów czesnego: Zachęcamy i wspieramy ciągły rozwój zawodowy.
• 401k z