Data Engineer II

Zendesk, быстро растущий лидер в области веб-решений для обслуживания и взаимодействия с клиентами, ищет талантливого инженера по миграции данных II. Эта роль в основном сосредоточена на помощи клиентам в выполнении их требований по преобразованию данных в Zendesk и из него.

Наше инновационное программное обеспечение предназначено для того, чтобы приносить ощущение спокойствия в хаотичный мир обслуживания клиентов. Мы поддерживаем миллиарды разговоров с брендами, которые вам известны и любимы. Мы верим в создание удовлетворяющих и инклюзивных рабочих условий для наших сотрудников, обеспечивая баланс личного общения и удаленной работы.

В этой роли, ориентированной на клиентов, вы будете сотрудничать с внешними бизнес-лидерами для понимания и выполнения преобразований данных и их перемещений в Zendesk и из него. Вы станете частью глобальной кросс-функциональной команды, включая проектных менеджеров и технических архитекторов в рамках организации профессиональных услуг Zendesk.

• Помогать клиентам Zendesk быстро и эффективно получать доступ к их данным.
• Работать вместе с командой над разработкой комплексного набора инструментов для преобразования данных.
• Разрабатывать стратегию контейнеризированного развертывания.
• Понимать, определять и выполнять различные задачи по миграции и манипуляции данными.
• Поддерживать команду профессиональных услуг, чтобы обеспечить своевременное выполнение проектов платформенных данных.
• Сохранять техническую экспертизу по API и инфраструктурным возможностям платформы Zendesk.
• Стать специалистом в области платформенных данных Zendesk.

• Более 5 лет опыта в области инженерии данных/миграции, ETL.
• Более 3 лет обязательного опыта работы с Python и SQL.
• Более 1 года опыта работы с PostgreSQL/MySQL.
• Более 2 лет опыта работы с REST API.
• Опыт работы с REST API, веб-сервисами и/или бэкэнд-интеграциями.
• Опыт работы над проектами с высокой скоростью выполнения.

• Более 2 лет опыта работы в профессиональных услугах или над внешними оплачиваемыми проектами для клиентов.
• Степень бакалавра в области компьютерной инженерии.
• Разработка на Python 3 под Linux.
• Опыт поставки качественного и поддерживаемого кода в различных контекстах.
• Опыт проектирования, разработки и развертывания облачных приложений на платформе AWS.
• Опыт проектирования баз данных и моделирования данных.
• Прочное понимание реляционных баз данных, SQL и ORM.
• Опыт работы в формате fullstack с опытом работы с Javascript будет большим плюсом.
• Забота о создании изящного, эффективного и поддерживаемого кода — знание того, когда тестировать, что тестировать и как писать тестируемый код.
• Отличные навыки общения, как письменного, так и устного.
• Способность одновременно работать над несколькими проектами.

Наша гибридная модель работы обеспечивает баланс между личным взаимодействием и удаленной гибкостью. Наша команда сотрудничает как из домашних офисов, кухонных столов, коворкинг-пространств, так и из офисов Zendesk, чтобы добиваться высот в области обслуживания клиентов.

Zendesk стремится содействовать разнообразию, равенству и инклюзивности на рабочем месте. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности всем кандидатам на трудоустройство, независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, семейного положения, медицинского состояния, происхождения, инвалидности, военного или ветеранского статуса или иной защищенной характеристики.

Если вы являетесь лицом с инвалидностью и