Data Engineer II

Zendesk, швидкозростаючий лідер у сфері програмного забезпечення для обслуговування та залучення клієнтів на основі веб-технологій, шукає талановитого інженера з міграції даних II рівня. Ця роль головним чином зосереджена на допомозі клієнтам у виконанні їхніх вимог щодо трансформації даних у Zendesk та з нього.

Наше інноваційне програмне забезпечення призначене для того, щоб принести спокій у хаотичний світ обслуговування клієнтів. Ми підтримуємо мільярди розмов з брендами, які ви знаєте та любите. Ми віримо у створення задовільного та інклюзивного робочого досвіду для наших співробітників, забезпечуючи баланс між особистим контактом та гнучкістю віддаленої роботи.

У цій ролі, яка передбачає контакти з клієнтами, ви будете співпрацювати із зовнішніми бізнес-лідерами, щоб зрозуміти та виконати трансформацію даних і переміщення їх у Zendesk та з нього. Ви будете частиною глобальної, міжфункціональної команди, яка включає менеджерів проєктів та технічних архітекторів в організації професійних послуг Zendesk.

• Допомагати клієнтам Zendesk швидко та ефективно отримувати доступ до їхніх даних.
• Працювати в команді для розробки комплексного інструментарію трансформації даних.
• Будувати стратегію розгортання в контейнерах.
• Розуміти, визначати обсяг і виконувати різні завдання з міграції та маніпуляції даними.
• Підтримувати команду професійних послуг, щоб забезпечити своєчасне завершення проектів з обслуговування платформи.
• Зберігати технічну експертизу у функціональних можливостях API та інфраструктури платформи Zendesk.
• Станьте спеціалістом у галузі платформи даних Zendesk.

• Більше 5 років досвіду в інженерії/міграції даних, досвід ETL.
• Більше 3 років обов'язкового досвіду з Python та SQL.
• Більше 1 року досвіду роботи з PostgreSQL/MySQL.
• Більше 2 років досвіду з REST API.
• Досвід роботи з REST API, веб-сервісами та/або бекенд інтеграціями.
• Досвід роботи над швидкоплинними проектами.

• Більше 2 років досвіду роботи в сфері професійних послуг або на зовнішніх проектах з оплатою праці.
• Ступінь бакалавра з комп'ютерної інженерії.
• Розробка з використанням Python 3 на Linux.
• Досвід забезпечення високоякісного та зручного для обслуговування коду в різних контекстах.
• Досвід розробки, розгортання та підтримки хмарних додатків на платформі AWS.
• Досвід проектування баз даних та моделювання даних.
• Глибоке розуміння реляційних баз даних, SQL та ORM.
• Досвід роботи з Javascript, повноцінний стек є великим плюсом.
• Турбота про елегантний, ефективний та підтримуваний код -- знання, коли тестувати, що тестувати і як писати тестовий код.
• Відмінні комунікативні навички, як письмові, так і усні.