Data Engineer II

Zendesk, un leader en pleine expansion dans le domaine des logiciels de service client et d'engagement basés sur le web, recherche un ingénieur en migration de données II talentueux. Ce rôle se concentre principalement sur l'aide aux clients pour exécuter leurs exigences de transformation de données vers et depuis Zendesk.

Notre logiciel innovant est conçu pour apporter un sentiment de calme au monde chaotique du service client. Nous alimentons des milliards de conversations avec des marques que vous connaissez et aimez. Nous croyons en la création d'expériences de travail épanouissantes et inclusives pour nos employés, assurant un mélange de connexion en personne et de flexibilité à distance.

Dans ce rôle orienté vers le client, vous collaborerez avec des dirigeants d'entreprises externes pour comprendre et exécuter les transformations et déplacements de données vers et depuis Zendesk. Vous ferez partie d'une équipe mondiale et interfonctionnelle comprenant des chefs de projet et des architectes techniques au sein de l'organisation des services professionnels de Zendesk.

• Aider les clients Zendesk à accéder à leurs données rapidement et efficacement.
• Travailler aux côtés d'une équipe pour développer une boîte à outils complète de transformation de données.
• Élaborer une stratégie de déploiement conteneurisée.
• Comprendre, définir l'étendue et effectuer diverses tâches de migration et de manipulation de données.
• Soutenir l'équipe des services professionnels pour assurer l'achèvement en temps opportun des projets de services de données de la plateforme.
• Maintenir une expertise technique sur les capacités de l'API Zendesk et de l'infrastructure de la plateforme.
• Devenir un spécialiste du domaine des services de données de la plateforme Zendesk.

• Plus de 5 années d'expérience en ingénierie/migration de données, ETL.
• Plus de 3 années d'expérience obligatoire avec Python et SQL.
• Plus de 1 année d'expérience avec PostgreSQL/MySQL.
• Plus de 2 années d'expérience avec les API REST.
• Expérience avec les API REST, les services web et/ou les intégrations backend.
• Expérience de travail sur des projets à rythme rapide.

• Plus de 2 années d'expérience dans les services professionnels ou sur des projets clients externes payants.
• Licence en ingénierie informatique.
• Développement en Python 3 sur Linux.
• Expérience de livraison de code de haute qualité et maintenable dans divers contextes.
• Expérience dans la conception, le développement et le déploiement d'applications cloud sur la plateforme AWS.
• Expérience en conception de bases de données et en modélisation de données.
• Compréhension solide des bases de données relationnelles, SQL et ORM.
• Expérience Fullstack avec une expérience en JavaScript est un grand plus.
• Soin pour un code élégant, efficace et maintenable -- connaissance de quand tester, quoi tester, et comment écrire du code testable.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Capacité à s'engager sur plusieurs projets en même temps.

Notre modèle de travail hybride assure un équilibre entre collaboration en personne et flexibilité à distance. Notre équipe collabore depuis les tables de cuisine, les bureaux à domicile, les espaces de coworking et les espaces de travail Zendesk pour exceller dans le service client.

Zendesk s'engage à favoriser la diversité, l'équité et l'inclusion sur le lieu de travail. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances envisageant toutes les personnes pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'âge, le sexe, l'identité de genre, l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, l'état de santé, l'ascendance, le handicap, le statut militaire ou de vétéran, ou toute autre caractéristique protégée.

Si vous êtes une personne en situation de handicap et avez besoin d'un aménagement raisonnable pour postuler ou participer au processus de sélection, veuillez nous envoyer un email à peopleandplaces@zendesk