Data Scientist - Voice of Customer

Job expired!

Присоединяйтесь к команде Ford Motor Company в качестве специалиста по анализу данных в нашей команде "Голос клиента"

Обзор компании

В Ford мы являемся пионерами в автомобильной промышленности, мы стремимся расширять границы свободы передвижения, которая способствует человеческому прогрессу. Наша культура основана на создании инновационных решений, влияющих на методы транспортировки в будущем.

Резюме роли

Будучи важным членом нашей группы корпоративных технологий, специалист по анализу данных будет влиять на будущее мобильности Ford, используя передовые технологии. Расположенный внутри команды "Голос клиента" (VoC), которая является частью организации по опыту работы с технологиями для сотрудников, эта позиция играет ключевую роль в формировании опыта работы с технологиями для сотрудников, выявляя прозрения и способствуя внедрению действенных улучшений.

Основные обязанности

Вы будете:

Идентифицировать и интегрировать разнообразные наборы данных, обеспечивая их точность и целостность.
Создавать и управлять метриками, панелями мониторинга и опросами для извлечения ключевых бизнес-инсайтов.
Сотрудничать с IT-партнерами и командами по стратегии и дизайну CX для реализации как немедленных, так и долгосрочных улучшений на основе отзывов сотрудников.
Разрабатывать всеобъемлющие отчеты и анализ для различных заинтересованных сторон.
Использовать данные и аналитику для направления стратегического курса IT-продуктов и услуг.
Объединять качественные и количественные данные для формирования единого вида нашего технологического ландшафта.
Предлагать улучшения в метриках, методиках анализа и стратегиях.
Создавать убедительные визуальные нарративы из наборов данных для иллюстрации аналитических прозрений.

Минимальные квалификации

Идеальный кандидат будет иметь:

Продвинутую степень в области анализа данных, прогностической аналитики, статистики или в смежной области.
Не менее 3 лет опыта работы с аналитическими и разработческими платформами, включая SQL, R, Python и Java.
Доказанный опыт работы с большими наборами данных и знакомство с платформой Medallia (сертификация администратора Medallia является пр