Ведущий специалист по данным, Операции

📍Лондон / Великобритания, удаленная работа | 💰 100 000 - 140 000 фунтов стерлингов + льготы | Технологии - данные О нас: Мы здесь, чтобы деньги работали на всех и делаем это по-своему. Слишком долго банковское дело было замкнутым, сложным и непрозрачным. В Monzo мы создаем банк, который справедлив, прозрачен и приятен в использовании. Мы очень быстро растем и насчитываем более четырех с половиной миллионов клиентов в Великобритании, а каждый месяц к нам присоединяется более 100 000 новых людей. Мы создали продукт, который людям нравится, и более 80% нашего роста происходит за счет сарафанного радио и реферальных программ. Мы твердо держимся культуры принятия решений на основе данных во всей компании. И мы твердо верим в мощную аналитику в реальном времени и расширение бизнеса. Все наши данные хранятся в одном месте и очень легко используются. 90% повседневных решений, основанных на данных, покрываются аналитикой самообслуживания, освобождая время для аналитиков, которые могут сосредоточиться на более значимых бизнес-вопросах и анализах. Миссия нашего департамента аналитики - обеспечить возможность Monzo принимать лучшие решения быстрее. О нашей команде по работе с данными: Мы ищем специалиста по анализу данных для нашей операционной группы, который с энтузиазмом поможет создавать банк будущего. У вас будет возможность работать в области, которая является сердцем того, как мы решаем проблемы наших клиентов - и которая полна задач, связанных с данными: эксперименты с продуктами и динамикой, прогнозирование спроса и предложения, операционные исследования, все это для выявления наиболее перспективных возможностей улучшения обслуживания наших клиентов - соотнесение проблем клиентов с людьми, которые могут их решить наилучшим образом. Что особенного в работе с данными в Monzo? Автономность. Мы считаем, что люди раскрывают свой полный потенциал, когда можно устранить все операционные препятствия на их пути и позволить им реализовывать свои идеи. Это связано с сильным чувством ответственности за свои проекты. В Monzo вы получите полный доступ к нашей инфраструктуре данных и аналитики. Когда вы обнаружите что-то интересное, ничто не помешает вам исследовать и реализовать свои самые крутые идеи. Передовая управляемая инфраструктура. Вся наша инфраструктура данных размещается на платформе Google Cloud, поэтому вам не нужно тратить время на настройку или управление кластерами, базами данных и т. д. Вся наша инфраструктура разработана так, чтобы у нас было очень высокое качество данных, и мы большую часть времени тратим на использование этих данных для поддержки бизнес-решений. Автоматизация. Мы стараемся автоматизировать как можно больше, чтобы каждый человек в команде мог сосредоточиться на том, что люди делают лучше всего. Как и вся работа по анализу данных, предполагает анализ и отчетность, и по мере возможности мы поощряем самостоятельный доступ к нашим данным через Looker. Ваша повседневная работа: - Работать в командах по продуктам с инженерами, дизайнерами, продюсерами, исследователями пользователей, чтобы измерить важные вещи; проектировать и анализировать А/В эксперименты для постоянного улучшения всего, что мы делаем; предлагать приемлемые рекомендации заинтересованным сторонам - Применять свои навыки в количественном анализе, добыче данных, прогнозировании и машинном обучении/операционных исследованиях, чтобы проникнуть за цифры и понять, как наши пользователи взаимодействуют с нашими продуктами и как эти озарения могут влиять на нашу продуктовую и операционную стратегию - Оптимизировать наше планирование, расписание и назначение операций с клиентами Monzo. Создавать прогнозы спроса (проблемы клиентов) и предложения (операционные агенты), чтобы на основе потребностей и навыков клиентов управлять нашими каналами найма. Совмещать это с алгоритмами сопоставления для оптимизации нашей операционной стратегии, чтобы правильные люди решали правильные проблемы клиентов в правильное время Вы должны подать заявку, если: - Вас волнует то, что мы делаем здесь, в Monzo! Вы ориентированы на результат и стремитесь оказать реальное позитивное влияние на компанию, продукт, пользователей и, что очень важно, на своих коллег - Вы разбираетесь в операционной и коммерческой деятельности, можете рассматривать числа в бизнес-перспективе - Вы чувствуете себя уверенно как в решении практических задач, так и в стратегическом мышлении - У вас есть инициативность; вы самостоятельно определяете проблемы и возможности и принимаете меры, не дожидаясь указаний - Вы играете в команде, на которую могут положиться ваши коллеги - У вас твердые знания SQL и, желательно, Python - У вас есть опыт проведения крупномасштабных A/B экспериментов, алгоритмов операционных исследований или сложных прогнозов Собеседование: Наш процесс собеседования состоит из 4 основных этапов: - Звонок от рекрутера - Первичный звонок - Окончательное интервью - Соответствие бизнесу/Сотрудничество - Кейс-стади - Техническое интервью - Окончательное решение В среднем наш процесс занимает около 2-3 недель, но мы всегда готовы подстроиться под ваше расписание. Вы будете иметь возможность общаться с нашей командой рекрутинга на различных этапах вашего процесса, но если у вас есть какие-либо конкретные вопросы до этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте *адрес электронной почты для найма* Один из наших рекрутеров написал блог о процессе, для дополнительных подробностей, подсказок и советов, пожалуйста, посмотрите Data Hiring at Monzo Что вам из этого: 💰 100 000 - 140 000 фунтов стерлингов годовая зарплата + акции ✈️Мы можем помочь вам переехать в Великобританию ✅Мы можем оплатить визу. 📍Эта вакансия может быть в нашем офисе в Лондоне, но мы готовы к работе на расстоянии в пределах Великобритании (с периодическими встречами в Лондоне). ⏰Мы предлагаем гибкий график работы и доверяем вам работать столько часов, сколько необходимо для выполнения вашей работы, в удобное для вас и вашей команды время. 📚Бюджет на обучение в 1 000 фунтов стерлингов в год на книги, учебные курсы и конференции ➕И многое другое, см. полный список льгот здесь Если вы предпочитаете работать неполный рабочий день, мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить это - будь то для выполнения других обязательств или для обеспечения хорошего баланса между работой и личной жизнью. Заявление о равных возможностях Мы активно создаем равные условия для каждого в компании Monzo. Для нас приоритетом является диверсификация и инклюзия. Мы обеспечиваем всестороннюю поддержку для всех наших сотрудников, чтобы они могли развиваться в Monzo. В Monzo мы приветствуем разнообразие во всех его проявлениях и создаем инклюзивную среду, в которой каждый сотрудник может работать наилучшим образом. Это важная часть нашей миссии сделать деньги рабочими для всех. Подробнее можно прочесть в нашем блоге, в отчете о диверсификации и инклюзии за 2022 год и в отчете о разрыве в заработной плате между мужчинами и женщинами за 2022 год. Мы предоставляем равные возможности для трудоустройства. Все кандидаты будут рассмотрены без внимания к возрасту, этническому происхождению, религии, полу, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, статусу семьи или родителей, национальному происхождению или статусу ветерана, нейроразнообразию или инвалидности.