Responsable scientifique des données, Opérations

📍Londres / Télétravail au Royaume-Uni | 💰 £100,000- £140,000 + Avantages | Technologie - Données  
À propos de nous : 

Nous sommes ici pour faire en sorte que l'argent fonctionne pour tout le monde et nous faisons les choses différemment. Pendant trop longtemps, la banque a été absconse, complexe et opaque.

Chez Monzo, nous construisons une banque qui est juste, transparente et un plaisir à utiliser. Nous grandissons extrêmement vite et avons plus de quatre millions et demi de clients au Royaume-Uni, avec plus de 100 000 nouvelles personnes qui nous rejoignent chaque mois. Nous avons créé un produit que les gens adorent et plus de 80 % de notre croissance provient du bouche à oreille et des références. 

Nous avons une forte culture de prise de décision basée sur les données dans toute l'entreprise. Et nous sommes de grands croyants en l'analytique puissante et en temps réel et en l'habilitation de l'entreprise. Toutes nos données sont regroupées en un seul endroit et sont très faciles à utiliser. 90% des décisions quotidiennes basées sur les données sont couvertes par l'autoservice analytique, offrant aux data scientists l'espace nécessaire pour se concentrer sur des questions et des analyses d'entreprise plus impactantes.Notre mission en science des données est de permettre à Monzo de prendre de meilleures décisions, plus rapidement.

À propos de notre équipe Data:

Nous recherchons un Data Scientist pour notre équipe Operations Collective, qui est impatient de participer à la construction de la banque du futur. Vous aurez l'opportunité de travailler sur un domaine qui est au coeur de notre interaction avec les problèmes de nos clients - et qui est rempli de défis en matière de données : expériences sur les produits et les parcours, prévision de la demande et de l'offre, recherche opérationnelle, tout cela pour comprendre les plus grandes opportunités d'amélioration de la façon dont nous servons nos clients - en associant les problèmes des clients aux personnes qui peuvent les résoudre de la meilleure façon.

Qu'est-ce qui est spécial dans les données chez Monzo?

Autonomie. Nous croyons que les gens atteignent leur plein potentiel lorsque nous pouvons leur retirer tous les obstacles opérationnels de leur chemin et leur laisser la liberté de courir avec leurs idées. Ceci s'associe à un fort sentiment de propriété de vos projets. Chez Monzo, vous aurez un accès complet à notre infrastructure de données et d'analytique. Lorsque vous découvrez quelque chose d'intéressant, rien ne vous empêche d'explorer et d'implémenter vos idées les plus cool.

Infrastructure gérée de pointe. Toute notre infrastructure de données est hébergée sur Google Cloud Platform, vous n'avez donc pas besoin de passer votre temps à configurer ou à gérer des clusters, des bases de données, etc. Toute notre infrastructure est conçue de manière à ce que nous puissions avoir une très haute qualité des données, et passer la majeure partie de notre temps à utiliser ces données pour soutenir les décisions de l'entreprise.

Automatisation. Nous cherchons à automatiser autant que nous le pouvons, de sorte que chaque personne de l'équipe puisse se concentrer sur ce que les humains font de mieux. Comme pour tous les travaux de science des données, il y a une certaine analyse et rapport, et autant que possible nous encourageons l'accès en libre-service à nos données grâce à Looker.

Votre quotidien

• Travailler dans des équipes de produit avec des ingénieurs, des designers, des produits, des chercheurs utilisateurs pour mesurer les choses qui comptent; concevoir et analyser des expériences A/B pour continuer à améliorer tout ce que nous faisons; offrir des recommandations exploitables aux parties prenantes
• Mettre en pratique votre expertise en analyse quantitative, en extraction de données, en prévision et en apprentissage automatique / recherche opérationnelle, pour voir au-delà des chiffres et comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos produits et comment ces perspectives peuvent informer notre stratégie de produit et d'opérations
• Optimisez notre planification, notre programmation et notre attribution des opérations clients de Monzo. Créer des prévisions de la demande (problèmes des clients) et de l'offre (agents des opérations) pour alimenter nos pipelines d'embauche en fonction des besoins et des compétences des clients. Couplé à des algorithmes de correspondance, nous optimisons notre stratégie opérationnelle pour avoir les bonnes personnes résolvant les bons problèmes des clients au bon moment

Vous devriez postuler si :

• Ce que nous faisons ici chez Monzo vous passionne! Vous avez un grand désir d'impact et vous êtes désireux d'avoir un véritable impact positif sur l'entreprise, le produit, les utilisateurs et surtout vos collègues
• Vous êtes orienté opérationnel et commercial, capable de mettre des chiffres en perspective pour l'entreprise
• Vous êtes aussi à l'aise pour vous retrousser les manches que pour prendre du recul et penser de manière stratégique
• Vous avez un état d'esprit d'autodidacte ; vous identifiez proactivement les problèmes et les opportunités et vous les abordez sans qu'on vous dise de le faire
• Vous êtes un joueur d'équipe sur qui vos collègues peuvent compter
• Vous avez une solide connaissance du SQL et de préférence du Python
• Vous avez de l'expérience dans la conduite de grandes expériences A/B, les algorithmes de recherche opérationnelle, ou des prévisions complexes

Le processus d'entretien :

Notre processus d'entretien comprend 4 étapes principales :

• Appel du recruteur
• Premier appel
• Entretien final
  • Adéquation avec l'entreprise/Collaboration
  • Étude de cas
  • Entretien technique
• Décision finale

Notre processus moyen dure environ 2 à 3 semaines mais nous travaillerons toujours en fonction de vos disponibilités. Vous aurez l'occasion de parler à notre équipe de recrutement à différents moments pendant votre processus mais si vous avez des questions spécifiques avant cela, n'hésitez pas à nous contacter à *email de recrutement*

L'un de nos recruteurs a écrit un blog sur le processus, pour plus de détails, d'astuces et de conseils, veuillez consulter L'embauche des données chez Monzo

Ce que nous vous offrons :

💰 £100,000 - £140,000 de salaire de base salary + plus des options d'achat d'actions

✈️Nous pouvons vous aider à vous relocaliser au Royaume-Uni

✅Nous pouvons sponsoriser des visas.

📍Ce poste peut être basé dans notre bureau de Londres, mais nous sommes ouverts à une distribution à travers le Royaume-Uni (avec des réunions ad hoc à Londres).

⏰Nous offrons des horaires de travail flexibles et nous vous faisons confiance pour travailler suffisamment d'heures pour bien faire votre travail, aux heures qui conviennent à vous et à votre équipe.

📚Budget de formation de £1,000 par an pour les livres, les cours de formation et les conférences

➕Et beaucoup plus, consultez notre liste complète d'avantages ici 

Si vous préférez travailler à temps partiel, nous ferons en sorte que cela soit possible chaque fois que nous le pourrons - que ce soit pour vous aider à répondre à d'autres engagements ou pour trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Déclaration d'égalité des chances

Nous travaillons activement à la création d'un environnement équitable pour tous les Monzonautes.

La diversité et l'inclusion sont une priorité pour nous et nous nous assurons d'offrir beaucoup de soutien à tous nos employés pour qu'ils grandissent chez Monzo. Chez Monzo, embrasser la diversité sous toutes ses formes et favoriser un environnement inclusif pour toutes les personnes pour sortir le meilleur d'eux-mêmes avec nous. C'est un aspect essentiel de notre mission de faire en sorte que l'argent fonctionne pour tout le monde. Vous pouvez en lire plus sur notre blog, dans notre Rapport sur la Diversité et l'Inclusion 2022 et 2022 Rapport sur l'écart de rémunération entre les sexes.

Nous offrons des chances égales à tous. Tous les candidats seront considérés pour un emploi sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de statut familial ou parental, de nationalité, d'état de vétéran, de neurodiversité ou de handicap.