Professional, BI Analyst (TCF)

Присоединяйтесь к нашей Глобальной команде исполнительной отчетности в Concentrix в качестве Профессионального аналитика BI (TCF). В этой роли вы будете собирать и анализировать большое количество данных для создания визуализаций и аналитики, которые способствуют принятию решений на основе данных. Вы будете управлять полным циклом жизни панелей и отчетов.

• Взаимодействие с заинтересованными сторонами для понимания потока данных и использования между приложениями.
• Поддержка сбора требований и предоставление консультаций/дизайна решений.
• Эффективная коммуникация на протяжении фазы разработки.
• Руководство пользовательским приемочным тестированием (UAT), устранение неполадок и решение проблем.
• Вовлечение конечных пользователей через эффективное общение и обучение.

Реализуйте и управляйте кросс-функциональными КПЭ, предоставляя аналитику для достижения значительного коммерческого воздействия. Работайте совместно, чтобы планировать и предоставлять анализ операционному менеджменту, выявляя ключевые области для улучшения процессов. Представляйте сложную информацию для предоставления действенной аналитики.

Сотрудничайте с экспертами в предметных областях, чтобы поддерживать отчетность и тестировать обновления бизнес-систем. Разрабатывайте справочные материалы и документы СОП, а также содержимое базы знаний. Создавайте инструкции по роли и результатам.

• 2-4 года опыта в анализе и подготовке данных, включая работу с небольшими и большими наборами данных.
• Сильные бизнес-навыки и навыки сотрудничества с оперативностью в ответ на потребности сервиса и операционные запросы.
• Предпочтителен опыт работы в BPO и знание метрик.
• Предпочтительно наличие степени бакалавра в области статистики, экономики, компьютерных наук, математики или смежной области.
• Опыт работы с инструментами обнаружения данных, такими как Microsoft Power BI (предпочтительно), Qlik, Tableau, Zendesk, Salesforce и другие.
• Продвинутые навыки работы с Excel, включая Power Pivots и макросы.
• Средний уровень владения SQL и инструментами визуализации данных.
• Способность рассказывать истории данных и повышать грамотность в области данных.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки, умение взаимодействовать с высшим руководством.
• Сильные навыки построения отношений и работы в межфункциональных командах.
• Иновативное мышление со средними аналитическими и концептуальными навыками.
• Навыки решения проблем и опыт в области улучшения процессов.
• Проактивность с чувством срочности, способность работать с минимальным надзором.
• Умение управлять многочисленными приоритетами и проектами в быстром темпе.

Как глобальная организация, отметьте, что эта роль может требовать 24x7 сменного графика.

Вышеуказанные заявления описывают общий характер и уровень работы, выполняемой людьми, назначенными на эту должность. Они не предназначены для исчерпывающего списка всех обязанностей, задач и навыков, необходимых для этой роли.

Филиппины, город Макаати - Glorietta

Полный рабочий день

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, предоставляя свою информацию, вы подтверждаете, что прочитали и имеете доступ к Уведомлению о конфиденциальности для заявителей на работу в Калифорнии.

Название компании: Concentrix

Должность: Профессиональный аналитик BI (TCF)