Reference Data Product Operations Lead

JPMorgan Chase & Co. ищет опытного руководителя операций с продуктами справочных данных для управления нашей командой поддержки уровня L1, oversees production support, and facilitate operations and governance forums across various reference data product lines. Эта роль требует тесного сотрудничества с технологией, владельцами продуктов и бизнес-командами для эффективного управления поддержкой производства и коммуникации. Если у вас есть страсть к стандартизации и автоматизации операций, метрик и аналитики, эта позиция идеально подходит для вас.

• Разработка, стандартизация и поддержание моделей операций и поддержки для продуктов RDPS, включая таксономию корпоративных продуктов и услуг (EPS), платформу размещения справочных данных (RDHP) и ESG Data Central.
• Предоставление поддержки уровня L1, обработка эскалаций уровней L2 – L3 и выполнение роли посредника между пользователями и технической командой.
• Координация пользовательского тестирования, обеспечение подписаний и управление коммуникацией при развертывании.
• Ответственность за и проведение ежегодных процессов сертификации, таких как проверка владения данными и полномочий.
• Организация форумов заинтересованных сторон EPS для управления решениями по стратегии продуктов и поддержания иерархии.
• Проведение еженедельных совещаний, отслеживание проблем, мероприятия по их устранению и обзоры анализа первопричин с технологическими и бизнес-партнерами.
• Поддержание руководств пользователей продуктов справочных данных, документации операционной модели и полномочий SNOW.
• Контроль ежедневных операционных действий таксономии EPS для обеспечения надлежащего управления и выполнения решений по поддержанию иерархии и сопоставлению продуктов.
• Управление процессом приема проектов и другими функциями PO, как определено.

• 3 - 5 лет опыта работы в финансовой организации, дополнительным преимуществом будет опыт управления финансовыми основными/справочными данными.
• Опыт поддержки продуктов, управления операциями и сбора/отчетности по метрикам.
• Отличные навыки общения, как письменного, так и устного.
• Сильные межличностные, совместные и проблемные способности.
• Способность адаптироваться к меняющейся среде и хорошо работать в команде.
• Умение работать с электронными таблицами и презентационным ПО (Excel, PowerPoint, PivotTables, V-lookup, MS Visio).

• Опыт самостоятельного руководства и завершения инициатив при управлении рисками/проблемами.
• Предыдущий опыт руководства командой.
• Техническое образование с пониманием и/или практическим опытом в разработке программного обеспечения по методологии agile.
• Сильный опыт работы в качестве бизнес-владельца продукта.
• Внимание к деталям и способность работать самостоятельно.
• Умение работать в быстром темпе с жесткими сроками.

JPMorgan Chase & Co. является одной из старейших и самых уважаемых финансовых учреждений мира, предоставляющих инновационные финансовые решения миллионам потребителей, малым предприятиям, а также ведущим корпоративным, институциональным и государственным клиентам под брендами J.P. Morgan и Chase. Наше наследие более 200 лет делает нас лидером в инвестиционном банкинге, потребительском и малом бизнес-банкинге, коммерческом банкинге, обработке финансовых транзакций и управлении активами.

Мы предлагаем конкурентоспособный полный пакет вознаграждений, включая базовую заработную плату, определяемую по роли, опыту, навыкам и местоположению. Для тех, кто занимает соответствующие должности, мы предлагаем дискреционную премию за стимулирование производительности фирмы и индивидуальные достижения. Дополнительные преимущества включают:

• Комплексная программа медицинского страхования
• Центры здоровья и благополучия на месте
• План пенсионных накоплений