Sr. Manager (Strategy & Data Analytics)

Чтобы обеспечить лучший опыт для кандидатов, пожалуйста, рассмотрите возможность подачи заявки не более чем на 3 должности в течение 12 месяцев, чтобы избежать дублирования усилий.

Категория работы

Программная инженерия

Описание работы

О компании Salesforce

Мы - Salesforce, Компания клиентов, вдохновляющая будущее бизнеса с помощью ИИ + Данных + CRM. Основываясь на наших основных ценностях, мы помогаем компаниям из всех отраслей прокладывать новые пути и устанавливать связи с клиентами на совершенно новом уровне. Мы даем вам возможность стать первопроходцем, развивая свои достижения и карьерный рост, открывая новые пути и улучшая состояние мира. Если вы уверены, что бизнес - это лучшая платформа для изменений, и что компании могут успешно работать и делать добро - вы находитесь в нужном месте.

Обзор роли: Старший менеджер по стратегии и аналитике, Глобальный успех и бизнес-интеллект (GSBI)

Старший менеджер по стратегии и аналитике, GSBI будет играть ключевую роль в поддержке бурного роста Salesforce. Эта гибридная позиция сочетает в себе стратегическое планирование, стратегию продаж, бизнес-операции, отчетность и анализ. Ваша работа будет поддерживать группу продаж продления и успеха планов, известную своим опытом в повышении ценности и удержании клиентов. Эта роль будет использовать стратегии взаимодействия с клиентами для обеспечения стабильного роста.

Ключевые обязанности

• Руководить и развивать высокоэффективную команду аналитиков и старших аналитиков, предоставляя четкие указания, устанавливая измеримые цели и предлагая постоянное наставничество.
• Предоставлять рекомендации и инсайты, поддерживающие старших стейкхолдеров (VP и SVP) в управлении их ключевыми показателями эффективности.
• Проактивно выявлять бизнес-тенденции, риски и возможности для влияния и установки рыночной/аккаунтной стратегии.
• Понимать основную архитектуру данных, поддерживающую успех клиентов для отчетности о бизнес-показателях.
• Разрабатывать обширную документацию и устанавливать упрощенные процессы с использованием решений Salesforce и внешних инструментов.
• Выявлять и оптимизировать основные драйверы финансовой деятельности, производительности и взаимодействия с клиентами.
• Разрабатывать панели бизнес-аналитики для глобальных лидеров и полевых команд в группе клиентского успеха.
• Помогать в разработке и подготовке презентаций для старших руководителей.

Желаемые навыки/опыт

• 10+ лет опыта в бизнес-аналитике и/или бизнес-операциях.
• 5+ лет опыта управления людьми с акцентом на аналитическое мышление и стратегии продаж.
• Самостоятельность и высокая степень мотивации выполнять задачи сверх ожиданий.
• Степень бакалавра в области количественных дисциплин от аккредитованного университета; MBA или степень магистра в технической области приветствуются.
• Опыт количественного анализа, работы с Excel и логического мышления.
• Знание SQL и Tableau (или аналогичных инструментов визуализации данных); знание Python и/или R приветствуется.
• Опыт создания/руководства разработкой панелей BI от определения объема до внедрения.
• Знакомство с CRM и стратегиями управления данными.
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Способность структурировать и проводить всесторонние анализы для получения практических инсайтов.
• Внимание к деталям и качеству, жажда обучения новым концепциям, бизнес-моделям и технологиям.

Характеристики успеха

• Решать задачи: Выполняет обязательства, быстро адаптируется, эффективно организует время и берет на себя личную ответственность.
• Зн